出荷時設定にリセットした後、Samsung TVが応答しませんか?
1. 時間をください: 出荷時設定にリセットした後、テレビが再起動するまでに数分かかる場合があります。最終的にテレビが応答するかどうかを確認するまで、最大 5 ～ 10 分間辛抱強く待ちます。
2. プラグを抜き、再度差し込みます: テレビの背面とコンセントから電源コードを抜きます。しばらく待ってから、電源コードを再接続し、テレビの電源を再度オンにします。
3. リモコンを確認してください: リモコンが正しく機能していることを確認してください。電池が正しく挿入されていることを確認し、電池を交換してみるか、別のリモコンが利用可能な場合はそれを使用してみてください。
4. 接続を検査する: HDMI、AV、電源ケーブルを含むすべてのケーブル接続をチェックして、しっかりと損傷されていないことを確認します。
5. ソフト リセット: テレビの電源ボタンを 8 ～ 10 秒間押し続けて、ソフト リセットを実行します。テレビは自動的にオフになり、再びオンになります。
6. 入力ソースを確認してください: テレビが正しい入力ソースに設定されていることを確認してください。リモコンの入力選択ボタンを使用して、さまざまな入力を切り替えます。
7. ソフトウェア アップデート: テレビのソフトウェア アップデートが利用可能かどうかを確認します。テレビの設定に移動し、「ソフトウェア アップデート」または「ファームウェア アップデート」オプションを探します。アップデートが利用可能な場合は、それをインストールし、問題が解決されるかどうかを確認してください。
8. ボタンを使用してリセット: リモコンが機能しない場合は、テレビ自体のボタンを使用して出荷時設定にリセットしてみてください。リセットボタンは通常、テレビの背面または側面にあります。テレビが再起動するまで、リセットボタンを数秒間押し続けます。
9. サービス センター: 上記の手順のいずれも機能せず、テレビが応答しない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。その場合は、Samsung のカスタマー サービスに連絡するか、テレビを認定サービス センターに持ち込んでサポートを受けることをお勧めします。