ケーブルボックスのリブート問題
はなぜ
あなたのケーブルボックスは、あなたのケーブル会社で自分のアカウントに接続されています。これは、サービスプロバイダがペイ·パー·ビュー番組であなたが注文しただけでなく、どのようなチャンネルに関する更新プログラムだけでなく、情報を送信し、このボックスを使用してだ、更新およびソフトウェアのアップグレードを案内。時には、これらのメッセージは正しくケーブルボックスによって受信されません。これは、画面上のガイドと一緒にオーディオ、アクセス不能チャンネルと問題に画質低下、問題につながることができます。
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正確な手順をリセットする方法ケーブルサービスプロバイダーとあなたの家に取り付けられたケーブルボックスの種類：あなたのケーブルボックスを再起動する2つの要因に依存します。しかし、一般的なプロセスは、一つのキー要素を中心に展開 - その電源から、あなたのケーブルボックスを外します。例えば、タイムワーナーケーブルは、コックスコミュニケーションズはわずか20秒間ボックスを外すことを提案しながら、少なくとも30秒間、自分のケーブルボックスを抜いて顧客を促します。関係なく、サービスプロバイダまたはボックスが概説した時間の量の、あなたが後ろにデバイスを接続したときに、あなたのケーブルボックスは、サービスプロバイダから自動的に最新の更新を検索で
トラブルシューティング：ケーブル接続
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いくつかの異なる要因が再起動できるボックスの能力を阻害することができます。この問題のトラブルシューティングを開始する最初の場所はあなたの家のケーブル接続です。ケーブル会社によってインストールされ、維持 - - あなたの家の外装ケーブルボックスから実行されている同軸ケーブルあなたのセットトップケーブルボックスには、あなたの家にケーブル信号を送信するための責任があります。擦り切れ、クリンプまたは他の方法で損傷した同軸ケーブルを効果的に信号を送信することができません。これは、放送信号と同じ線に沿って移動するアップデートのための信号を含みます。同様に、緩い接続が信号を劣化させます。あなたの同軸ケーブルの端にあるすべてのFコネクタがしっかりとねじ込まれていることを確認
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トラブルシューティング：電源の問題
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あなたのセットトップケーブルボックスがない場合電源を持っている、それは自分自身を再起動することができません。まず、それが破損していないことを確認する壁のコンセントにケーブルボックスから実行されている電源コードを調べます。次に、プラグがソケットに完全に挿入されていることを確認するために、プラグとコンセントの間の接続を確認してください。また、電源コードと同じような問題のためのあなたのケーブルボックスとの間の接続を確認してください。サージプロテクタを使用している場合は、それがオンになり、正しく同様に接続する必要があります。いくつかの壁のコンセントは、ミニサーキットブレーカーとして作用し、時折リセットする必要があり、リセットボタンがあります。最後に、あなたはまだそれがトリップだかどうかを確認するために、電気的な箱の中の回路ブレーカをチェックし、電源の問題がある場合
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トラブルシューティング：忍耐、してください
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によれば、コックスコミュニケーションズは、それが完全に再起動するようにあなたのケーブルボックスの4分かかることがあります。この時間の間にあなたのケーブルボックスを抜くか、オフにすると、最初からやり直すためにあなたを強制的に、プロセスを停止します。このプロセスの間、テレビ画面 - あなたはそれがオンになっている場合 - 任意のテレビ番組を放送することができません。このようなタイムワーナーケーブルの顧客のためのような多くの場合、中には、プロセスの期間中に青または黒い画面が表示されることがあります。その後も、チャーターテレビの顧客と同じように、それは完全にダウンロードして番組ガイドのための再起動プロセスの後に最大1時間かかることがあります。ここで重要なのは、再起動プロセスがあなたからの干渉なしに自分自身を完了できるように忍耐を持っていることである。
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