タイムワーナーケーブルとの信号の問題はありません
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タイムワーナーケーブルのケーブルテレビのトラブルシューティングガイドが助けを顧客サポートに連絡する前に、あなたの受信箱とお手持ちのテレビとの接続を確認するために、信号の問題が発生して加入者を促します。まず、テレビに受信機を接続する同軸ケーブルが完全にねじ込まれていることを確認します。次に、ケーブルを曲げ、擦り切れたり信号を損なう可能性のある方法で破損していないことを確認してください。また、ボックスとソース出口との間に実行されている同軸ケーブルを調べます。受信ボックスを持たない非デジタル加入者のために、このケーブルはコンセントに直接テレビに接続します。
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レシーバーボックス
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受信ボックスに役立ちますリブートリセットほとんどの信号の問題を解決します。データなし＆QUOT;お手持ちのテレビを読み取り＆QUOTメッセージが表示されている場合は、ボリューム+、＆QUOT; - ＆QUOT見つける - 信号を示すことはあなたのテレビに受信ボックスからそれを作るされていません＆QUOT;巻 - ＆QUOT;と＆QUOT;情報＆QUOT;あなたの受信ボックスのボタン。時間は、受信ボックスから消えるまで押して、同時にこれらのボタンを押したままにします。テレビの画面には、再起動処理中にブルーになります。パワー＆QUOT;正確な時間は、ボックスに再表示されたら、＆QUOTを押してください。その上にボタンを一度背中に今リブートボックスをオンにします。これは、ほとんどの信号の問題を緩和するべきで
自己診断チェック
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あなたの受信ボックスを再起動すると、あなた＆QUOTが解決しなかった場合は、。信号なし＆QUOT;または＆QUOT;データなし＆QUOT;問題は、タイムワーナーケーブルのトラブルシューティングガイドは、顧客サポートを呼び出す前にしようとするより多くのステップを提供しています。まず、あなたのケーブルボックスがオンになっていることを確認してください。それは簡単に見えますが、お使いのテレビがオンの場合 - と信号の検索 - と受信ボックスがオフになって、お使いのテレビは、あなたが何の信号を持っていないことを通知してもよいです。次に、あなたのテレビはチャンネル3またはCATVに設定されていることを確認してください。お手持ちのテレビが右チャンネルまたはオーディオ/ビジュアルの設定に設定されていない場合、それはどこに最初の場所でケーブル信号を探す場所を知ることができません。信号損失は、すべてのチャネルに適用されるかどうかを確認するために、ケーブルチャンネルをご覧;それは、あなたのローカルチャンネル、あなたのハイビジョンチャンネルまたは単に一つのチャンネルに影響を与える場合、それは最も可能性の高い個々のステーションまたはタイムワーナー自体の一部の問題である。
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コールタイムワーナーケーブル< BR>
あなたはタイムワーナーケーブルによって概説トラブルシューティングおよび自己診断のヒントを介して実行したら - と信号の問題が解決しない - それはサポートのために会社に連絡する時間です。いくつかのケースでは、顧客サービス担当者は、お住まいの地域の地下ケーブルの建設や修理のように、あなたの問題の原因を伝えることができるかもしれません。他の場合には、サービスコールは、状況を確認する必要があります。お客様は、タイムワーナーケーブルの技術者からのサービスコールに充電されていません。地域のタイムワーナーケーブルのオフィスのための連絡先情報timewarnercable.comからオンラインで入手できます。あなたは、あなたの郵便番号を入力するよう求められます。
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