Comcastはデジタルケーブルのトラブルシューティング方法

それがケーブルテレビに来るとき、それはあなたがいくつかの時点でそれを解決する必要があること可能性が高くなります。 Comcastのケーブルは、自由オーバーザ電話の技術サポートを提供していません。しかし、自分があなたの貴重​​な時間を節約することができるステップを実行。このプロセスでは、問題を特定するのに役立ちます。これは、ステップバイステップでは歩く必要はありませんが、各ステップは、おそらく問題を解決することができ、あなたは残りの手順を完了する必要はありません。あなたはComcastのリモート
テレビリモート
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必要ですものは、より多くの命令が1

それは上だことを確認するために機器をチェック

表示します。これは、お使いのテレビ、Comcastのケーブルボックスと設定あなたの家の他の機器が含まれています。 Comcastのリモートコントロールは、それは同時に両方のデバイスをオンにしない場合がありますプログラムされている方法として、デバイス自体の電源ボタンを使用してください。
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はあなたのケーブルボックスがオンになっているチャネルは、チャネルあなたであることを確認してくださいを購読してください。あなたは、エリア別チャンネルのリストを見つけて、コムキャストのウェブサイト上のケーブルパッケージでソートすることができます。
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あなたがからの信号を受信するための正しい設定にしていることを確認するためにテレビをチェックあなたのケーブルボックス。これは、お使いのテレビにあなたのケーブルボックスを接続するために使用されるケーブルに応じて、チャネル3または4の同軸ケーブルで、または別のビデオ入力になります。
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あなたの物理的な接続を確認すると、それらを確認します」すべてのタイトな再。単一の接触不良は、信号品質の問題を提供することができます。また、彼らが正しく接続されていることを確認してください。
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セットアップから、他のデバイスを取り外します。このようなDVDプレーヤー、ブルーレイプレーヤーやビデオゲームシステムなどのデバイスを取り外して、それが動作するかどうかを確認するためにテレビに直接ケーブルボックスを接続します。
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ケーブルボックスをリセットします。あなたが30秒間コンセントからケーブルボックスを外し、次に、後ろにそれをプラグインすることができ、これはボックスをリセットし、それに信号を再送信します。 Comcastのモトローラのケーブルボックスが再起動するのに最高で5分かかり。
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は、Comcastの技術サポートに連絡してください。前の手順を実行しても問題が修正されていない場合、それはサポートラインを呼び出すための時間です。サポートは24時間365日利用可能であり、問​​題は電話で固定することができれば無料です。それらを繰り返すしないように、あなたが既に行った手順の支援技術に通知してください。
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