どの 8 チャンネル モデルを指しますか?
1. 言葉 (口頭コミュニケーション): これは、私たちが話したり書いたりするときに実際に使用する言葉を指します。
2. 声のトーン (パラ言語): これには、感情や態度を伝えることができる声のピッチ、トーン、ボリュームが含まれます。
3. 表情: 私たちの表情は、喜びから怒りまで、幅広い感情や感情を伝えることができます。
4. ボディランゲージ (運動学): これには、私たちの思考、感情、意図に関するメッセージを伝えることができる身振り、姿勢、体の動きが含まれます。
5. アイコンタクト: 他人に対する見方によって、興味、関与、さらには魅力を伝えることができます。
6. タッチ (戦術): ボディタッチは、愛情から支配まで、さまざまなメッセージを伝えることができます。
7. 匂い (嗅覚): 一般的には言及されていませんが、匂いはコミュニケーションにおいても役割を果たし、記憶を呼び起こしたり、特定の雰囲気を作り出したりすることがあります。
8. 外観: 服装や身だしなみを含む私たちの外見は、私たちの性格、地位、社会的アイデンティティに関するメッセージを伝えることができます。
メラビアンの調査によると、これらのチャネルは 2 つの主なカテゴリに分類できます。
- 口頭: これには言葉や声のトーンが含まれ、伝達されるメッセージの 38% を占めます。
- 非言語: これには、表情、ボディランゲージ、アイコンタクトなど、メッセージの 62% を占める他のすべてのチャネルが含まれます。
メラビアンの 8 チャネル モデルは、意味や感情を伝える際の非言語コミュニケーションの重要性を強調しており、非言語コミュニケーションがコミュニケーションにおいて私たちが選択する言葉よりもさらに強力な役割を果たす可能性があることを示唆しています。