充電器に接続しているにもかかわらず、Cruz リーダーの電源が入らないのはなぜですか?

充電器に接続しても Cruz リーダーの電源が入らない理由はいくつか考えられます。確認できる点は次のとおりです。

1. 充電器が正しく動作していることを確認します。 充電器を別のデバイスで使用して、電力が供給されているかどうかを確認してください。充電器が動作しない場合は、別の充電器を使用してみてください。

2. Cruz リーダーの充電ポートを確認します。 充電ポートがきれいで、ゴミがないことを確認してください。充電ポートが破損している場合、Cruz リーダーは適切に充電できない可能性があります。

3. Cruz リーダーをリセットしてみてください。 これを行うには、電源ボタンを少なくとも 10 秒間押し続けます。 Cruz リーダーがリセット後にオンになる場合は、ソフトウェアに一時的な問題が発生している可能性があります。

4. Cruz リーダーのファームウェアを更新します。 Cruz リーダーに利用可能なファームウェアのアップデートがある場合は、それをインストールすると問題が解決される可能性があります。ファームウェアのアップデートを確認するには、Cruz リーダーをコンピュータに接続し、Cruz Reader アプリケーションを開きます。アプリケーションは自動的にアップデートをチェックし、利用可能な場合はインストールするように求めます。

5. カスタマー サポートにお問い合わせください。 上記の手順をすべて試しても Cruz リーダーの電源がオンにならない場合は、カスタマー サポートに連絡する必要があるかもしれません。さらに詳しいサポートを提供したり、修理や交換を手配したりできる場合があります。