Samsung TV エラー コード 116 の修正方法 (2022 修正)
Samsung TV を所有している場合、エラー コード 116 が表示され、テレビで何も視聴できない可能性があります。本質的に、Samsung TV エラー 116 は、通常、インターネット接続の不良に関連するスマート ハブの接続の問題を示します。
現在、ほとんどのスマート TV は正常に動作するためにインターネット接続が必要であるため、インターネット接続が不安定な場合、TV が使用できなくなります。
エラー 116 は、スマート ハブをリセットするか、インターネット接続を確認することで修正できます。このガイドでは、従う必要があるすべての手順をリストします。
Samsung エラー コード 116 を修正
ほとんどの Samsung TV エラーは、何らかの形でインターネット接続の問題に関連しています。質問に答えることから始めましょう:Samsung TV エラー 16 とは何ですか?
Samsung Smart TV のエラー コード 116 は通常、スマート ハブ デバイスのオープン API エラーが原因です。つまり、スマート ハブはインターネットからテレビにコンテンツをブロードキャストできません。これは、インターネット接続が不安定、不安定、またはまったく機能しない場合に発生します。
スマート ハブは、ユーザーがテレビ コンテンツを閲覧し、さまざまな番組、チャンネル、特定のアプリにアクセスできるようにする Samsung のテレビ インターフェイスです。信頼できるインターネットがないため、エラー 116 が表示されます。
インターネットが正常に機能しない理由は多数あります。たとえば、WiFi のカバレッジが悪い、接続が安定していない、テレビがワイヤレス ネットワークを検出していないなどです。
他の場合では、エラー 116 はファームウェアの問題 (古いものなど) が原因であるか、テレビのリセットが必要な場合があります。以下に、カバーする必要があるものをリストしました。
インターネット接続を確認してください
まず、WiFi 接続を確認し、携帯電話でいくつかのページを開いて、インターネットが機能するかどうかを確認します。次の手順に従って、インターネットの強度を確認してください:
- リモコンをテレビに向けて、ホームを押します .
- 設定を探す [OK] を押します。
- 将軍に行く オプションを選択し、ネットワークを選択します .
- [ネットワークを開く] をクリックします 設定 .
- ワイヤレスを選択 テレビにはネットワークの現在の信号強度が表示されます。バーが低い場合は、WiFi カバレッジに問題があります。
次に、以下のヒントに従ってローカル ネットワークのトラブルシューティングを行います:
すべてのケーブルがルーターに正しく接続されていることを確認します。ケーブルの配線を調べて、緩んでいないことを確認します。
ルーターを再起動します。電源コードを抜き、1 分間待ってから再度差し込むだけです。ルーターが復帰するまで数分待ってから、テレビでコンテンツをもう一度閲覧してみてください。一部のルーターには背面に電源スイッチがあり、コードを抜く代わりにそれを使用できます。
さらに、ラップトップ (または電話) を使用してルーターに接続し、接続の機能を確認することもできます。ダウンロードとアップロードのパラメータを確認するために速度テストを行うこともできます。
ワイヤレス ネットワークがインターネットに接続されていない場合は、インターネット プロバイダーに連絡して、ローカルの機能停止、その他の技術的な問題、または支払いの問題があるかどうかを確認してください。インターネットが機能している場合、Samsung TV エラー 116 は自動的に解決されます。
WiFi ルーターのカバレッジを確認する
これは、考慮すべきもう 1 つのことです。WiFi ルーターとテレビが離れすぎていると、接続が不安定になり、ランダムにドロップすることがあります (これにより、テレビにエラー コード 116 が表示されます)。
ルーターが十分なカバレッジを提供していることを確認し、電話を使用して、テレビが配置されている同じ場所で強度 (バー) を確認してください。
5GHz 帯域を使用している場合は、2.4GHz を使用すると距離が長くなります。さらに、WiFi リピーターを使用するか、より優れた WiFi ルーターにアップグレードすることもできます。
テレビを再起動
テレビの電源コードをコンセントまたは (サージ ユニット) から 60 秒間抜いてから、再び差し込むことで、テレビを再起動できます。
テレビの電源を入れ直すことで、ソフトウェアのランダム エラーを取り除くことができます。リモコンを使用してテレビの電源を入れる前に、すべての機器が充電されるのに十分な時間を確保してください。電源を入れ直したら、さらに 60 秒待ってからテレビの電源を入れてください。
テレビを更新
場合によっては、古いファームウェアが原因でエラー コード 116 が発生することがあります。テレビを更新して再起動することをお勧めします。 Samsung Smart TV の場合、以下の手順に従う必要があります:
- テレビのリモコンのメニュー ボタンを押します。
- [設定] に移動し、[サポート] ボタンを選択します。
- [ソフトウェア アップデート] に移動し、[今すぐアップデート] をクリックします。
- Samsung Smart TV は自動的に最新のアップデートを検索します。読み込みバーが画面に表示され、すべてが完了するまで待つ必要があります。
Samsung TV が再起動して再びオンになったら、エラー 116 が消えたかどうかを確認します。
Samsung Smart TV をリセットする
別の方法は、テレビをリセットすることです。このアクションは、インターネット接続が正常に機能していることが確実な場合にのみ実行してください。テレビのソフトウェアは、ユニットをリセットすることで修正できるいくつかのバグや設定ミスで実行されている場合があります。
テレビをリセットするのは非常に簡単です。以下の手順に従ってください:
- メニュー パネルに移動し、[サポート] を選択します .次に、リモコンで Enter キーを押します。
- 自己診断を選択 Enter キーをもう一度押します。
- リセットを選択 そして入力してください。
- デフォルトの Samsung PIN である 0000 を入力してください Enter キーを押します。
- [はい] を選択して、リセットすることを確認します .
PIN を変更した (または忘れた) 場合は、Samsung Smart TV の電源を切り、リモコンの次のボタンを順番に押して、コードをリセットできます:ミュート、8、2、4、電源。
PIN はデフォルトのもの (0000) に戻ります。シーケンスを試してもうまくいかなかった場合は、コマンドが完了するまでペースを上げて再試行してください。
結論
Samsung TV エラー コード 116 は、ユーザーがコンテンツを表示したり、アプリにアクセスしたりできないため、煩わしいものです。本質的に、エラー 116 はインターネット接続の問題を示しています。基本的に、テレビはインターネットに接続できず、サーバーにアクセスできません。
これを解決するには、インターネット接続を修正し、WiFi を確認し、ルーターを再起動して、ケーブルが正しく接続されていることを確認する必要があります。インターネットが実際に機能する場合は、テレビが最新のファームウェアに更新されていることを確認してください。
次に、メニューを (リモコンを使用して) 移動し、スマート ハブの設定を消去して、テレビのリセットを試みることができます。最後に、詳細なサポートについては、Samsung のサービス センターにお問い合わせください。