Windows XP が DSL モデムを検出しない場合はどうすればよいですか?
1. 物理的な接続を確認します。 DSL ケーブルがモデムとコンピュータの DSL ポートの両方に正しく接続されていることを確認してください。ケーブルを取り外して再接続し、確実に接続されていることを確認します。
2. コンピュータとモデムを再起動します。 場合によっては、単純な再起動で問題が解決することがあります。コンピュータの電源を切り、モデムの電源ケーブルを数秒間取り外してから、再接続してコンピュータの電源を再度オンにします。
3. モデムの設定を確認します。 モデムがインターネット接続に適したモードに設定されていることを確認してください。これについては、モデムのユーザー マニュアルを参照するか、インターネット サービス プロバイダー (ISP) に問い合わせてください。
4. ネットワーク ドライバーを更新します。 ネットワークドライバーが古いと、接続の問題が発生する可能性があります。ネットワーク アダプターの製造元の Web サイトにアクセスし、特定のモデル用の最新ドライバーをダウンロードします。ドライバーをインストールし、コンピューターを再起動します。
5. 別のイーサネット ケーブルを試します: イーサネット ケーブルを使用してコンピュータをモデムに接続している場合は、別のケーブルに交換してみてください。ケーブルに欠陥があると、接続の問題が発生する可能性があります。
6. 不要なソフトウェアを無効にします: ファイアウォールやウイルス対策プログラムなどの特定のソフトウェアは、インターネット接続を妨害する可能性があります。これらのプログラムを一時的に無効にして、問題が継続するかどうかを確認してください。
7. インターネット サービス プロバイダーに問い合わせます。 上記の手順をすべて試しても問題が解決しない場合は、ISP に問い合わせてください。場合によっては、自社側から接続のトラブルシューティングを行うか、問題を検査するために技術者を派遣する必要があります。