iPod がシャットダウンしたらどうしますか?
1. バッテリーを確認 :iPod のバッテリーが完全に充電されていることを確認してください。 iPod を電源 (コンピュータや壁のコンセントなど) に接続し、少なくとも 30 分間充電します。 iPod が応答しない場合は、数時間充電したままにしてください。
2. ソフト リセットを実行する :ソフト リセットにより、iPod の軽微な問題が解決される場合があります。これを行うには、Apple ロゴが表示されるまで、「電源」ボタンと「ホーム」ボタンを同時に 10 秒以上押し続けます。
3. ソフトウェアを更新する :iPod で古いバージョンのオペレーティング システムが実行されている場合は、最新バージョンに更新するとシャットダウンの問題が解決される可能性があります。 iPod をコンピュータに接続し、iTunes を開きます。アップデートが利用可能な場合は、画面上の指示に従ってインストールします。
4. iPod を復元 :上記の手順がどれもうまくいかない場合は、iPod を復元してみてください。これにより、iPod 上のすべてのデータと設定が消去されるため、続行する前に重要なファイルを必ずバックアップしてください。 iPod をコンピュータに接続し、iTunes を開きます。 iTunes で iPod を選択し、「概要」タブをクリックして、「復元」ボタンをクリックします。画面上の指示に従って復元プロセスを完了します。
5. Apple サポートに連絡する :上記の手順をすべて試しても問題が解決しない場合は、Apple サポートに連絡することをお勧めします。さらに詳しいサポートを提供し、iPod の修理または交換が必要かどうかを判断します。