iTunes でこのメッセージが表示されるのはなぜですか。「エラー コード 1009 リクエストを処理できません。iTunes ストアからアプリや曲をダウンロードできるようにしてください。ありがとうございます。」
iTunes でエラー コード 1009 の「リクエストを処理できません」というエラー メッセージが表示された場合は、iTunes Store への接続に問題があることを示しています。このエラーは、次のようなさまざまな理由で発生する可能性があります。
- インターネット接続が悪い、または一時的なネットワーク障害
- デバイスの日付と時刻の設定が正しくない
- 古いiTunesソフトウェア
- セキュリティ ソフトウェアまたはファイアウォールの干渉
- デバイスのストレージ容量が不十分です
- Apple 側のサーバー関連の問題
修正:
このエラーを解決するために試せるいくつかの解決策を次に示します。
1.インターネット接続を確認してください:
- デバイス (コンピュータまたは iOS デバイス) が安定したインターネット接続を持っていることを確認してください。モデムまたはルーターを再起動してみてください。
- 有線接続を使用している場合は、ケーブルが正しく接続されていることを確認してください。
- ワイヤレス接続の場合は、アクセス ポイントに近づくか、別の Wi-Fi ネットワークに切り替えてみてください。
2.日付と時刻を修正してください:
- デバイスの時刻設定が正しくないと、iTunes のサーバーへの接続機能が妨げられる可能性があります。
- コンピュータの設定で、現在のタイムゾーンを考慮して日付と時刻が正しく設定されていることを確認してください。
- iOS デバイスの場合は、[設定]> [一般]> [日付と時刻] に移動し、必要な調整を行います。
3.必要に応じて iTunes を更新します:
- iTunes を開いてメニュー バーに移動するか (Mac の場合)、Ctrl + , を押します。 (Windows PC の場合)。
- [アップデートを確認] をクリックします。 iTunes で利用可能なアップデートをインストールします。
4.セキュリティ ソフトウェアを無効にするか調整します:
- 特定のセキュリティ ソフトウェアまたはファイアウォール設定により、iTunes Store への接続がブロックされる場合があります。一時的に無効にするか、セキュリティ設定で iTunes の例外を設定してみてください。
5.収納スペースを作成します:
- 大規模なアプリやアップデートをダウンロードしていて、十分なストレージ領域がない場合は、領域を解放すると解決することがあります。不要なファイルを削除するか、外部記憶装置に移動してください。
6.サインアウトして Apple ID に再度ログインします:
- iTunes または iOS デバイスで、Apple ID からサインアウトし、再度サインインします。これにより、接続が更新され、エラーが修正される可能性があります。
7. Apple サポートにお問い合わせください:
- 考えられる修正をすべて実行してもエラーが解決しない場合は、Apple サポートに問い合わせてサポートを受けることをお勧めします。より具体的なトラブルシューティング手順を提供したり、iTunes Store の接続に影響を与える問題が自分側にあるかどうかを確認したりできます。
「リクエストを処理できません」エラー コード 1009 にはさまざまな原因が考えられ、すべての解決策がすべての人に有効であるわけではないことに注意してください。各手順を 1 つずつ試して、特定の状況の問題を解決するものを確認してください。