iPod をコンピュータに接続してもロックが解除されない場合はどうすればよいですか?

1. iPhone、iPad、または iPod touch を強制的に再起動する

1. 音量を上げるボタンを押してすぐに放します。

2. 音量を下げるボタンを押してすぐに放します。

3. Apple ロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。

2. パスコードを入力してください

デバイスが再起動すると、パスコードの入力を求められます。パスコードを何度も間違えて入力すると、デバイスが無効になるため、復元する必要があります。

3. デバイスを復元する

パスコードが思い出せず、iTunes の同期またはデバイスのバックアップが暗号化されていない場合は、iTunes でデバイスを復元できます。コンピュータにアクセスできない場合は、iCloud を使用してデバイスを工場出荷時の設定に復元できます。