iPod Touchが点灯しているだけで、まだ黒で、再びオフになった場合にオンになった場合に、どのようにしてください。
考えられる原因:
* 低バッテリー: 最も基本的な原因は、完全に排水されたバッテリーです。電源に接続して、少なくとも30分間充電させてみてください。
* ソフトウェアグリッチ: ソフトウェアのバグは、画面がオンになるのを防ぐ可能性があります。強制再起動を試してください。
* 故障したバッテリー: バッテリーが古くなったり破損している場合、充電を適切に保持できない場合があります。
* スクリーンの誤動作: 画面自体に障害があるか、接続が緩んでいる可能性があります。
* 内部ハードウェアの問題: 損傷したロジックボードやゆるいコンポーネントなど、より深刻なハードウェアの問題が発生する可能性があります。
トラブルシューティング手順:
1。 iPodに充電: 電源に接続し、少なくとも30分間充電します。バッテリーが完全に排水されている場合、時間がかかる場合があります。
2。フォース再起動: これは、多くの場合、ソフトウェアの不具合を解決できます。
* iPod Touch 5世代と6世代の場合: Appleロゴが表示されるまで、スリープ/ウェイクボタンとホームボタンを約10秒間押し続けます。
iPod Touch 7世代の * : ボリュームアップボタンをすばやく押して、押して、ボリュームダウンボタンをすばやくリリースします。最後に、Appleロゴが表示されるまで、スリープ/ウェイクボタンを押し続けます。
3。画面を確認してください: 充電と再起動後でも画面が完全に黒い場合、それが問題になる可能性があります。修理または交換する必要があるかもしれません。
4。バックアップからの復元: 問題が続く場合は、iPodを工場出荷時の設定に復元してみてください。これによりすべてのデータが消去されるため、最初にデバイスをバックアップしてください。 これは、コンピューターのiTunesまたはiCloudを使用して行うことができます。
専門家の助けを考慮する時期:
* 画面損傷: 画面がひび割れたり反応していない場合、破損している可能性が高く、専門的な修理が必要になります。
* 繰り返し問題: これらの手順を試した後に問題が続く場合、専門家が診断して修正する必要があるより深いハードウェアの問題があるかもしれません。
* 液体損傷: iPod Touchが水や他の液体にさらされている場合は、すぐに修理専門家に持って行きます。
専門家の助けを求める前:
* Appleサポートを確認: Appleの公式ウェブサイトにアクセスするか、サポートチームに連絡してください。追加のトラブルシューティングのヒントを提供したり、承認された修理センターに案内したりする場合があります。
* コストを検討: 破損したiPodタッチの修理は高価です。先に進む前に、新しいデバイスを購入することと、修理のコストを検討してください。
ハードウェアの問題を自分で修正しようとすると、保証が無効になる可能性があることを忘れないでください。問題がわからない場合は、専門家に相談するのが最善です。