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私のZuneがクラッシュ

Zuneのメディアプレーヤーがクラッシュした場合、あなたは、デバイスがコマンドに応答を停止するかのようなエラーメッセージが表示されていることを見つけるかもしれ"お問い合わせサポート"これは、マイクロソフトに連絡し、修理または交換を手配することを必要とするハードウェア障害を示すかもしれないが、あなたが自分でクラッシュしたのZuneを修復することを可能にするいくつかのトラブルシューティングの手順を試すことができます。基本的なトラブルシューティング
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あなたのZuneが応答しなくなったり、バッテリーが死んでいるか、ロックが従事している場合はオンに失敗することがあります。 Zuneののバッテリーが完全に死んでいる場合は、約30分で応答状態に戻って充電することができます。パワー"あなたはZuneのHDを持っている場合は、&QUOTを押してロックを無効にすることができます。ボタンと底部から垂直に画面上で指を動かします。あなたが別のZuneのモデルを持っている場合は、切り替えることで、ロックを無効にすることができます"ホールド"スイッチ。

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がクラッシュしたのZuneの修正は時々デバイスを再起動と同じくらい簡単であってもよいです。パワー"あなたはZuneのHDを所有している場合は、&QUOTを保持することにより、再起動するデバイスを強制することができます。デバイスの上部にあるボタン画面が暗くなるまで。あなたが別のZuneのモデルを持っている場合は、無効になっているロックを確認することから始めます。バック"あなたがアップ方向パッドを押して、&QUOTを保持した後、Zuneが再起動します。数秒間ボタン。で
ソフトウェア·アップデート
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あなたはそれがリリースされた直後に、あなたのZuneを購入した場合、プレーヤーのファームウェアは、バグや別の問題を有することができますプレーヤーがクラッシュします。プレイヤーのファームウェアに問題がある場合は、コンピュータ上のZuneソフトウェアを使用して最新のファームウェアをダウンロードします。設定"&QUOTを確認してください。 Zuneの中のメニューが確認するために、"更新&QUOTをチェックします;機能が有効になっています。コンピュータにZuneのを接続すると、Zuneソフトウェアは、ファームウェアのアップデートのためにインターネットをチェックし、新しいファームウェアバージョンが利用可能であることを通知するメッセージが表示されます。
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工場は復元
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あなたは工場が音楽やデバイスに保存されている他のすべてのファイルが消去され、あなたのZuneのリストア操作を実行し、ファームウェアを再インストールしたとき。可能な場合はZuneのを復元する前に、コンピュータにそのすべてのコンテンツを転送します。メディア"あなたはデバイスを再起動し、&QUOTを保持することによって復元モード工場でのZune HDを配置することができます。左側のボタンをクリックします。あなたが別のZuneモデルを持っている場合は、デバイスを再起動し、&QUOTを保持;先頭"ボタンを同時に方向パッドの中央と左のボタンを押しながら。お使いのPCに接続ズーン"正しいボタンの組み合わせを押すと、すべてのZuneのモデルは、メッセージ&QUOTを表示します。コンピュータにZuneのを接続し、復元処理を完了することが画面に表示される指示に従います。