私のZuneが凍結され、アップデートの確認

あなたのコンピュータを使用してのZuneを同期するとき、Zuneソフトウェアは、定期的にお使いのデバイスを更新します。通常の更新プログラムを迅速かつ問題なくインストールしてください。時折、しかし、Zuneのは、アップデート中にフリーズ画面をロックし、更新をキャンセルからあなたを防ぐことができます。通常、この問題を自分で修正することができます。あなたのコンピュータ上のアクティブなインターネット接続を持っている場合は更新問題
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の更新は、同期プロセス中に自動的にあなたのZuneに送信されます。各アップデートは、デバイスの性能を向上させるか、既知の問題やバグを修正のいずれか。お使いのデバイスがフリーズした、いくつかの更新プログラムを完全にインストールするために数時間かかることがありますが、更新のためのあなたのスクリーンスティックとプログレスバー場合は進みません。
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リセット
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Zuneの上でソフトリセットを実行すると、デバイスを再起動して、もう一度デバイスで動作することができ、冷凍画面をクリアすることができます。バック＆QUOT;を押してと＆QUOTを開催します。ボタンと＆QUOT;アップ＆QUOT;同時にコントロールパッド上のキーを使用すると、デバイスをリセットするには、Zuneのロゴ画面が表示されるまで。あなたのZuneをリセットした後、再度アップデートを試行し、デバイスがフル充電を持っていることを確認してください。で
復元
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doesnのソフトリセットを実行している間 ' Zuneの上の任意の永続的な効果を持っているT、ハードリセットを実行すると、あなたのZune上に格納されているすべてのMP3ファイルやその他のファイルを削除し、デバイスをワイプ。ソフトリセットで問題が解決しなかった場合は最後の手段として、ハードリセットを行います。
で

MicrosoftはZuneのための1年間の保証を提供して修復します。あなたのZuneがすべての更新を完了しないと、画面がフリーズし続ける場合は、保証期間中の修理のために修飾することができます。しかし、あなたは落下やデバイスを損傷することによって問題を引き起こさなかったことを証明しなければなりません。保証期間内の修理についての具体的な情報については、取扱説明書を参照してください。
で