ズーンへの接続に関する問題
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同期ケーブルからZuneのプレーヤーを外し再起動します
。 ZuneのHDデバイスの場合、オン/オフボタンを押して、デバイスを再起動するまで約10秒間押し続けます。他のZuneプレーヤーのために、同時に押すと「戻る」ボタンとのZuneパッドの上部を保持します。あなたは、起動画面が表示されたら、ボタンを離します。
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は、コンピュータを再起動します。再起動が完了すると、二重のデスクトップ上のアイコンをクリックして、Zuneソフトウェアを開きます。
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3
コンピュータのUSBポートに同期ケーブルを接続します。あなたが以前に発行されたポートの可能性を除外するために使用していたよりも、別のポートを試してみてください。
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あなたのZuneプレーヤーの開いているアプリケーションのうち閉じて、確実それがオンになっていますホーム画面。画面ロック機能はオフにする必要があります。カチッと音がしてコネクタポートと整合を確認して、同期ケーブルにZuneのプレーヤーを接続します。それは角度であってはなりません。それでも接続するか、エラーを受け取ることができない場合は、コンピュータからプレーヤーを切断し、次のセクションに進んでください。
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実行Zuneのソフトウェアの更新
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開きますコンピュータ上のZuneソフトウェアプログラム。ページの上部近くに「設定」リンクをクリックします。 「ソフトウェア」を選択します。 「ソフトウェア」メニューから、「一般」をクリックします。 「アップデートの有無をチェック」をクリックします。
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は、任意のソフトウェアの更新が完了するのを待ちます。
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は、同期ケーブルを使ってコンピュータにZuneのプレーヤーを接続します。あなたはそれを接続する際にお使いのデバイスを更新するように求められた場合は、更新をキャンセルしないでください。更新が完了するまで待ち、お使いのコンピュータからのZuneプレーヤーを切断しないでください。あなたはまだあなたのZuneプレーヤーとの接続に問題がある場合は、次のセクションに進んでください。
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確認Windowsのデバイスマネージャとドライバのバージョン
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は、コンピュータの「スタート」にアクセスそれをクリックしてメニューを表示します。表示されるメニューでは、右の「コンピュータ」をクリックし、クリックして「プロパティ」をウィンドウが開きます。デバイスマネージャ]ウィンドウを開き、「デバイスマネージャ」をクリックしてください。ルートコンピュータのアイコンをクリックして、「アクション」メニューを選択します。 「ハードウェア変更のスキャン」をクリックし
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]の下に表示され、「Zuneのは、「場所」のポータブルデバイスの。」あなたのZuneプレーヤーが正しくインストールされなかった場合は、USBデバイスなどの「その他のデバイス」の下にリストされていることができ、またはその横に黄色の感嘆符が表示されることがあります。をダブルクリックし、「Zuneの。」10
株式会社
「ドライバ」タブをクリックします。ドライバのバージョンがあることを確認し、「4.2.58.0。」あなたのドライバのバージョンが正しくないか、あなたのZuneが正しくインストールされていない、次のセクションに進んで表示を見たら。
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アンインストールし、11
右
株式会社ドライバソフトウェアを再インストールします「ズーン」をクリックするか、Zuneのは、正しく装着されている場合、右クリックして「USBデバイスの。」12
株式会社
「プロパティ」をクリックし、「ドライバ」タブをクリックします。 「アンインストール」を選択します。あなたはあなたの選択を確認するメッセージが表示されたら、クリックしてこれを行う「OK。」13
株式会社
ルートコンピュータのアイコンをクリックします。 「アクション」メニューから、「ハードウェア変更のスキャン」をクリックします。右の「Zuneは、 "[OK]をクリックしますクリックして「プロパティ」を14
株式会社
「ドライバ」タブをクリックして選択し、「ドライバの更新」。表示されるオプションから選択して「ドライバソフトウェアの場合マイコンピュータを閲覧できます。」クリックして "参照"と "プログラムFiles \\ Zuneの\\ドライバ」フォルダを探します。クリックして「OK」クリックして "次へ。" 15
は、プロンプトが表示されている場合は、新しいドライバのインストールが完了するまで待ち、その後、「インストール」を選択します
株式会社。インストール後、「閉じる」をクリックして、あなたのZuneを接続しようとします。それでも、エラーメッセージを受信したか、接続できない場合は、Microsoftの自動トラブルシューティングサービスから診断テストを実行したい場合があります。また、1-877-438-9863を呼び出すことにより、Zuneのサポートに連絡することができます。
で