Wi-Fi 経由で接続している兄弟の iPhone 5 で Wi-Fi と 3G の間で FaceTime 通話を行うことができないのはなぜですか?
iPhone 5 で Wi-Fi と 3G の間で FaceTime 通話を行うことができない理由は次のとおりです。
1. ネットワークの制限 :3G ネットワークは通常、Wi-Fi ネットワークに比べて低い帯域幅を提供します。 FaceTime 通話には、ビデオ通話の場合は 1.2 Mbps、音声通話の場合は 0.3 Mbps の最小帯域幅が必要です。 3G 接続がこれらの帯域幅要件を満たしていない場合、安定した FaceTime 通話を確立または維持できない可能性があります。
2. 信号強度 :携帯電話ネットワークの信号強度も、FaceTime 通話の品質に影響を与える可能性があります。兄弟の iPhone が 3G 信号強度の弱いエリアにある場合、通話が切断されたり、頻繁に中断されたりする可能性があります。
3. デバイスの互換性 :異なるネットワーク接続を使用するデバイス間の FaceTime 通話はサポートされない場合があります。 iPhone 5 は 2012 年にリリースされ、より高い帯域幅や特定のネットワーク プロトコルを必要とする新しい FaceTime 機能と完全な互換性がない可能性があります。
4. ソフトウェア アップデート :あなたの iPhone と兄弟の iPhone の両方で最新のソフトウェア アップデートが実行されていることを確認してください。 Apple は、新しいソフトウェア バージョンで改良を導入したり、互換性の問題に対処したりしている可能性があります。
5. 携帯通信会社の制限 :一部の携帯電話会社は、携帯電話ネットワーク上の FaceTime に制限を課す場合があります。通信事業者に問い合わせて、アカウントで FaceTime 通話が有効になっていること、および 3G 経由での FaceTime の使用に関連する追加料金がないことを確認してください。
Wi-Fi と 3G の間で FaceTime 通話を行うことができない場合は、次のトラブルシューティング手順を試してください。
1. ネットワーク接続を確認 :両方のデバイスに強力で安定したインターネット接続があることを確認してください。速度テスト アプリを使用して、両方のデバイスのインターネット速度をテストします。
2. Wi-Fi と 3G を切り替えます :両方のデバイスの Wi-Fi をオフにして、携帯電話データ経由で FaceTime 通話を試してください。成功した場合は、Wi-Fi を再度オンにして、もう一度試してください。
3. デバイスを再起動 :両方の iPhone を再起動して、FaceTime に影響を与えている可能性のある一時的なソフトウェアの不具合を解消します。
4. ソフトウェアを更新 :両方のデバイスで利用可能なソフトウェア アップデートがあるかどうかを確認し、インストールします。
これらの手順のいずれでも問題が解決しない場合は、Wi-Fi と 3G 間の FaceTime 通話が特定の iPhone 5 モデルまたは携帯電話プランでサポートされていない可能性があります。さらにサポートやガイダンスが必要な場合は、Apple サポートまたは携帯電話会社にお問い合わせください。