私のブラックベリーをミュートに貼り付ける

BlackBerryスマートフォンをミュートに貼付されている場合は、ハードウェアまたはソフトウェアの問題の結果である可能性があります。根本的な原因に応じて、あなたは、ハードリセットなどの簡単なトラブルシューティングの問題を解決することができる場合があります。問題が一貫して発生した場合は、お使いの携帯電話は、より高度な技術サポートが必要な場合があります。ハードリセット
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それはハードリセットを行うことである間に、お使いの携帯電話からバッテリを引き出します。お使いの携帯電話は、プロセスによって損傷されていません。 1分後にブラックベリーのバッテリーを再挿入して負荷に電話を待ちます。問題が解決されたかどうか、または画面の上部にあるインジケータを確認するためのテストコールを発信します。
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は、BlackBerry Desktopを使用した場合は、Device
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を復元あなたのブラックベリーをバックアップするためのソフトウェア、あなたが潜在的にミュート問題を修正するための携帯電話を復元することができます。あなたが電話を復元すると、以前にバックアップ中に保存されなかったすべてのデータや設定が削除されます。お使いのコンピュータにBlackBerryのアプリケーションを起動し、USBケーブルで携帯電話を接続します。アプリケーションの上部にあるデバイスメニューを開き、使用するバックアップファイルを選択します。で
リロードOS
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は、BlackBerryのをリロードする必要があるかもしれませんソフトウェアミュート問題が継続する場合。あなたは携帯電話のソフトウェアのクリーン再ロードを実行すると、メモリカードに保存されていないすべてのデータは消去されますが、リロードの前には、BlackBerry Desktop Softwareのアプリケーションを介してデータをバックアップすることができます。お使いの携帯電話がコンピュータに接続し、デスクトップソフトウェアでデバイスの設定を開きます。ミューティングの問題が解決しない場合は、「更新」をクリックし、お使いの携帯電話にリロードするソ​​フトウェアを選択します。
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修理/交換用デバイス
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は、BlackBerryの故障が考えられます。携帯電話を修理または交換のどちらかのためにあなたのオプションをチェックするために、通信事業者に問い合わせてください。一部のプロバイダは、交換用の携帯電話を承認する前に、技術サポートエージェントとの問題を解決する必要が。ミューティングの問題が誤用の結果である場合は、修理または交換の費用は毎月のサービスの請求書に充電することができる。
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