BlackBerryのバックアップ＆＃038;通信エラー
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通信エラーメッセージが時々表示されることがあります。このメッセージは、一点での接続があったときに、ソフトウェアがあなたのBlackBerryと通信しようとしたときに、応答がなかったことを示しています。通信このタイプのエラーが発生すると、バックアップファイルが作成されず、何もコンピュータに保存されません。
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物理エラー
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このタイプの最も一般的な原因を修正しますエラーのBlackBerryのとコンピュータの間を走るケーブルです。ケーブルが不良になった、または1つまたは両端がしっかりと正しいポートに接続されていないされていますか。ケーブルを再取り付け、またはそれを置き換え、一般問題を修正する必要があります。 BlackBerryスマートフォン上のポートが緩んでいる場合はさらに、エラーがポップアップすることがあります。この問題は解決には少し難しいですが、時にはそれは、BlackBerryに接続されている場所の近くにケーブルを少し引き上げることによって克服することができます。あなたがバックアップを試行しながら、プルアップを続けます。これは、BlackBerryの制御基板に対してコネクタを安定化し、接続を失うのを防ぐことができます。他に何も動いていないようにみえている場合最後に、あなたの問題はソフトウェアに関係することができます。まず、アンインストールしたソフトウェアの最新バージョンを取得することを確認することで、BlackBerry Desktop Softwareを再インストールしてください。セキュリティ＆QUOT;問題が解決しない場合は、セキュリティが＆QUOTを通して、あなたのBlackBerryでワイプを実行。工場出荷時のデフォルト設定にブラックベリーを取り戻すためのメニュー。あなたの情報のほとんどで古いバックアップファイルがある場合、BlackBerryは、すべての情報が消去され拭くことは、これだけにそれを試みることに注意してください。で
ファイルベースの通信エラー
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あなたのバックアップは正常に沿って行くことのようですが、その後停止し、あなた＆QUOT与える場合は、通信エラー＆QUOTを。メッセージには、問題はあなたがバックアップしようとしている情報の特定の部分である可能性があります。通信エラー、＆QUOT;まず、＆QUOT背後にメッセージを注意してください。そのソフトウェアは、再度バックアップ処理を試み、それはプロセスの同じ部分で停止するかどうかを確認し、バックアップしようとしていたものを示しています。それがない場合は、記載されているBlackBerryの後、どのような側面が破損していて、バックアップすることはできません。 あなたはの特定の領域を持っている場合破損したブラックベリー、あなたはまだ情報のほとんどをバックアップすることができます。その後、次のソフトウェアのどのような側面にチェックマークを削除し、あなたの問題を与えていたし、通常と同様に、バックアッププロセスを完了すると、BlackBerry Desktop Softwareの部分的なバックアップを選択します。そこに破損したファイルを修復する方法はありませんので、あなたは。
ログイン固有のバックアップ手順
で
セキュリティが再び動作のフルバックアッププロセスを取得するためにワイプを実行する必要があります