BlackBerry タッチスクリーンが機能しない場合の修正方法

BlackBerry デバイスのタッチスクリーンは、短時間の習得で簡単に使用できます。タッチスクリーンを使用すると、オンスクリーン キーボードとタッチスクリーン ナビゲーションを使用する代わりに、ナビゲーション キーとキーボードをバイパスできます。通常は反応するタッチスクリーンが、タップやスワイプに反応しなくなることがあります。他の電子機器と同様に、BlackBerry をリセットしてタッチスクリーンを再び使用できるようにする必要がある場合があります。

ステップ 1

BlackBerry のキーボードで「ALT」、「DEL」、および「CAP」キーを同時に押します。これにより、BlackBerry の電源をオフにしてから再びオンにするのと同様のソフト リセットが実行されます。 BlackBerry の再起動時に画面がまだ応答しない場合は、追加のオプションがあります。

ステップ 2

BlackBerry ハンドセットから背面カバーを取り外し、バッテリーを取り外します。

ステップ 3

「電源」キーを 10 秒間押し続けます。

ステップ 4

バッテリーを交換し、BlackBerry の電源をオンにします。これによりハード リセットが実行され、画面がリセットされます。それでも画面が反応しない場合は、プロバイダーのテクニカル サポート部門に連絡して、デバイスの交換に関する支援を受けてください。