タッチスクリーンが機能したらどうしますか?
1. 携帯電話またはタブレットを再起動します。 場合によっては、単純な再起動で、タッチスクリーンの誤動作の原因となる可能性のあるソフトウェアの軽微な不具合を修正できる場合があります。
2. 画面を掃除します。 画面が汚れたり汚れたりすると、タッチスクリーンがタッチを認識する機能が妨げられる可能性があります。乾いた柔らかい布を使用して、画面を優しく拭きます。
3. スクリーン プロテクターを確認します (お持ちの場合)。 スクリーンプロテクターが破損していたり、位置がずれていたりすると、タッチスクリーンの問題が発生する可能性があります。スクリーンプロテクターを取り外して、問題が解決するかどうかを確認してください。
4. ソフトウェアを更新します。 ソフトウェアのアップデートには、タッチスクリーンの問題を解決できるバグ修正や改善が含まれる場合があります。利用可能なソフトウェア アップデートがあるかどうかを確認し、あればインストールします。
5. タッチスクリーンを調整します。 タッチスクリーンのキャリブレーションは、タッチスクリーンとディスプレイ間のずれを修正するのに役立ちます。デバイスの設定をチェックして、タッチスクリーン調整オプションがあるかどうかを確認してください。
6. セーフ モードでタッチスクリーンをテストします。 セーフ モードでは、必須のソフトウェアのみが実行された状態でデバイスが起動します。これは、サードパーティのアプリがタッチスクリーンの問題の原因となっているかどうかを特定するのに役立ちます。セーフ モードに入るには、デバイスの電源を切り、デバイスの電源が再びオンになるまで電源ボタンを押し続けます。メーカーのロゴが表示されたら電源ボタンを放し、デバイスの起動が完了するまで音量ボタンを押し続けます。
7. デバイスを出荷時設定にリセットします。 工場出荷時設定にリセットすると、すべてのデータと設定が消去されるため、重要なファイルをバックアップした場合にのみ実行してください。デバイスを工場出荷時設定にリセットするには、[設定]> [一般]> [リセット]> [すべてのコンテンツと設定を消去] に移動します。
8. デバイスの製造元に問い合わせてください。 上記の手順をすべて試してもタッチスクリーンが動作しない場合は、デバイスの製造元に問い合わせてサポートを受ける必要がある場合があります。デバイスの修理または交換が必要になる場合があります。