iPhone のサウンドが私の電話で機能しない

ときどき、iPhone のサウンド システムが不安定になることがあります。再生していた音楽や通話相手の声が突然聞こえなくなることがあります。また、iPhone のサウンドの品質が低く、こもった、柔らかすぎるレベルに低下する場合もあります。このような問題の背後にある理由は、単純なものから深刻なものまでさまざまです。しかし、系統的に原因を除外し、iPhone のサウンドの問題を自分で解決するために、いくつかの簡単な対策を講じることができます。お使いの iPhone は、新品同様の音質を取り戻すために簡単な修正が必要な場合があります。

ステップ 1

左端にあるコントロールで iPhone の音量設定を確認します。ボリュームが完全に下がっていないことを確認してください。 [音量] ボタンを上下に押して、携帯電話のスピーカーの画像を視覚的なガイドとして使用し、必要に応じて設定を調整します。

ステップ 2

デバイスのケースが、iPhone の下端にあるドック コネクタの両側にあるスピーカーとマイクを覆っていないことを確認してください。 iPhone 4 では、デバイスの上端にあるヘッドセット ジャックの横にある小さな穴のように見える、2 番目のマイクの障害の可能性も確認してください。デバイスに付属の保護フィルムを貼ったままにしている場合は、マイクとスピーカーを覆っていないことを確認してください。そうでない場合は、フィルムを完全に取り除いてください。

ステップ 3

デバイスの左上端にあるヘッドセット ジャックに接続されているヘッドホン、ヘッドセット、またはアダプターをすべて取り外します。ジャックを数回抜き差しして、中に入った可能性のある破片を取り除き、デバイスをだまして、ヘッドセットに接続されているかのように考えさせ、反応させます。

ステップ 4

iPhone を近くのスピーカーまたはヘッドセットとペアリングしている場合は、Bluetooth をオフにします。ホーム画面の「設定」、「一般」、「Bluetooth」の順に進みます。設定を「オフ」に切り替えます。

ステップ 5

iPhone の下端にあるスピーカーとマイクのメッシュ カバーに破片や糸くずがないかどうかを確認します。メッシュ カバーが詰まっている場合は、清潔で乾いた柔らかい毛のブラシで優しくブラッシングし、ドック コネクタからブラシで取り除くように注意して、破片から保護します。

ステップ 6

iPhone の電源をオフにしてからオンにします。赤いスライダーが表示されるまで「スリープ/スリープ解除ボタン」を押し続けます。スライダーを右にドラッグして電源をオフにします。数秒待ってから、「スリープ/スリープ解除ボタン」をもう一度押し続けて Apple ロゴが表示され、デバイスが再起動中であることを知らせます。

ステップ 7

問題が解決しない場合は、iTunes を使用して iPhone をバックアップおよび復元します。 iPhone のサウンドの問題が復元後も解決されない場合は、Apple テクニカル サポートにオンラインで連絡して専門家との電話を手配するか、最寄りの Apple 直営店で iPhone を診断して修理を受けてください。

ヒント

上記のすべての手順を実行した後、誰かに電話をかけたり、iPod で音楽を再生したりして、iPhone のサウンドをテストします。推奨される解決策で iPhone のサウンドが回復する場合は、以降の手順を省略してください。