着信音が鳴り続けて表示されない iPhone

Apple iPhone は、機能にアクセスしたり着信に応答したりできるタッチ スクリーンの使用に依存しています。 iPhone が鳴っているのに画面が表示されていない場合は、かかってきた電話に出られないことがあります。表示されていないのに iPhone が絶えず鳴っている場合、考えられる原因は 4 つあります。 iPhone の表示不良の原因をそれぞれ分析することで、通常はこの問題を解決できます。

近接センサー

iPhone には、バッテリーを節約するために、通話中に iPhone の画面を自動的に非アクティブ化する近接センサーがあります。場合によっては、このセンサーによって iPhone の呼び出し音が鳴るが、画面に何も表示されないことがあります。これは通常、iPhone のタッチ スクリーン領域の真上にある近接センサーの上に指または何かが置かれたときに発生します。これが常に鳴る問題の原因である場合は、電話に応答するときにセンサーに何も触れていないことを確認することで問題を解決できます。

アクセシビリティのバグ

iPhone が常に鳴っているのに画面に何も表示されない場合は、アクセシビリティのバグが原因である可能性があります。この問題は一般に、iOS 4.0 以前を実行する iPhone 3G および 3GS 携帯電話で発生しますが、第 1 世代の iPhone でも発生する可能性があります。このバグは、ズームのアクセシビリティ オプションがオンになっている場合に発生します。これが常に鳴る問題の原因であると思われる場合は、[設定]、[一般]、[アクセシビリティ]、[ズーム] の横にある [オフ] ボタンの順にタップしてズームを無効にすることができます。または、iPhone を新しいバージョンの iPhone ファームウェアにアップグレードすると、問題が解決する場合があります。

一時的な問題

開いているアプリケーションが多すぎるか、現在実行中の不安定なアプリケーションが原因で、iPhone がロックすることがあります。 iPhone がロックされていると、電話が鳴っても、画面が空白で応答できない場合があります。この場合、通常、問題は iPhone を再起動することで解決できます。 「Slide to power off」が表示されるまで「Sleep/Wake」ボタンを押したままにしてから、スライダーを使用して電話をオフにすることで、通常のリセットを実行できます。必要に応じて、スライダーが表示されるまで「Sleep/Wake」ボタンと「Home」ボタンを押し続けて、一時的に電源を切るハード リセットを実行し、それを使用して iPhone の電源を切ることができます。電話を再びオンにするには、Apple が表示されるまでスリープ/スリープ解除ボタンを押し続けます。電話が再起動します。

欠陥のある iPhone

近接センサーとアクセシビリティ設定に問題がなく、再起動しても表示の問題が解決しない場合は、iPhone に欠陥がある可能性があります。 iPhoneのLCDコネクタが外れているか、LCD画面自体が不良である可能性があり、iPhoneが表示されずに鳴る可能性があります。これは、iPhone を落とした後に発生する場合や、製造元のエラーが原因である場合もあります。 Apple に連絡するか、iPhone を Apple Store Genius Bar に持ち込むことで、iPhone を修理または交換することができます。