Sprint で電話を有効にできない

Sprint 電話のアクティベーション中に、プロセスの正常な完了を妨げる可能性のある問題が発生する場合があります。電話がネットワークで「ハング」している場合は、アクティブ化を完了するために必要なブーストを与えるための手順を実行できます。アクティベーションが引き続き失敗する場合は、Sprint のカスタマー サービスにお問い合わせください。

ハード リセット

Sprint (sprint.com) の電話は、電源を入れるとすぐにアクティベーションを開始するようにプログラムされています。場合によっては、プロセスが失敗することがあります。これが発生した場合は、電話機をハード リセットします。ハード リセットまたはバッテリー プルを行うと、アクティベーションを再度完了する前に電話が壊れます。 1 分後、携帯電話のバッテリーを交換し、電源ボタンを押します。アクティベーション ウィザードで指示されない限り、ボタンや画面に触れないでください。

データ プロファイルの更新

自動アクティベーションが失敗した場合は、Sprint フォンのデータ プロファイルを更新してアクティベートしてください。電話のデータ プロファイルを更新すると、電話が強制的にネットワークにチェックインします。連絡が確立されると、電話が有効になります。携帯電話の設定メニューを開き、[電話情報] または [システム アップデート] をクリックします。 [データ プロファイルの更新] をクリックしてプロセスを開始します。更新が完了したという確認メッセージが表示されたら、電話機を再起動します。電話のデータ サービスは、アクティベーション後最大 4 時間利用できない場合があります。

オンライン アクティベーション

それでも電話をアクティブ化できない場合は、Sprint Activation Web ページにアクセスしてください。アクティベーション ページでは、適切なプランの選択と電話のセットアップについて説明します。電話によっては、キーパッドを使用して電話にコードを入力するよう求められる場合があります。 Web サイトには、システム内でのアクティブ化の進行状況も表示されます。登録を完了するには、電話の電子シリアル番号が必要です。番号は電話のバッテリーの下にあります。

アップグレード/アドオン

アクティブ化しようとしている Sprint 電話がアドオンまたはアップグレードの場合、サービス プランには特定の機能が含まれている必要があります。たとえば、BlackBerry や LG Optimus などのスマートフォンでは、サービス プランにプレミアム データ機能を追加する必要があります。正しいプランを選択するまで、アクティベーションは失敗し続けます。電話をオンラインでアクティブ化しようとしている場合は、ガイドに従って機能を追加します。このプロセスについては、Sprint のカスタマー サービスに問い合わせることもできます。