敏感な iPhone タッチ スクリーン

Apple は iPhone 画面の感度を変更する方法を提供していませんが、不規則に動作する画面のトラブルシューティングを行うことができます。過敏な画面の問題は、スクリーン プロテクター、ケース、充電アクセサリが原因である可能性があります。場合によっては、再起動またはリセット後に消える問題が画面に発生することがあります。

ヒント

トラブルシューティングを行う前に、画面が正しく機能しなくなったときのことを考えてください。場合によっては、理由もなく画面の反応が敏感すぎることがあります。また、デバイスの変更後に問題が発生する場合もあります。たとえば、最近画面を交換した場合は、正しくインストールまたは接続されていない可能性があります。最近 iPhone を落としたり、濡らしたりした場合は、内部に損傷がある可能性があります。画面を修正できない場合は、根本的なソフトウェアまたはハードウェアに問題がある可能性があります。

スクリーン プロテクターとケースを確認する

スクリーン プロテクターは、iPhone の画面やセンサーの応答性に影響を与える可能性があります。たとえば、プロテクタが近接センサーをブロックしている場合、電話をかけたり受けたりするときに画面が不規則に動作することがあります。通常、このセンサーは画面をスタンバイ モードにして、通話中にタッチしても反応しないようにします。プロテクターがセンサーをブロックしている場合、iPhone を耳に当てたときにジェスチャーをしていると画面が判断することがあります。最近新しい保護フィルムを貼った場合は、それをはがして画面をきれいにし、これで問題が解決するかどうかを確認してください。

ぴったりとフィットする iPhone ケースは、iPhone とその画面に圧力をかけることで過敏症を引き起こす可能性があります。 iPhone をケースから取り出します。画面が正常に応答する場合は、別の種類のケースを使用してください。

充電アクセサリのトラブルシューティング

ほとんどの場合、iPhone の画面が正常に動作しているのに、充電中に過敏になる場合は、USB ケーブルまたはアダプターに問題がある可能性があります。充電中に画面が不規則に動作する場合や、iPhone が完全に充電されて電源に接続されるまで問題がない場合があります。iPhone を取り外します。正常に動作する場合、充電アクセサリが問題の原因である可能性があります。

予備または借りたケーブルまたはプラグを使用して iPhone を充電し、問題が解決しないかどうかを確認します。または、充電方法を切り替えてください。現在 USB ポートで充電している場合は、電源コンセントで充電するか、その逆を行ってください。

ヒント

他社製のアクセサリを使用している場合は、iPhone に付属していた Apple 純正のケーブルまたはプラグに切り替えます。サードパーティ製品は、iPhone のすべてのモデルと常に互換性があるわけではありません。 Apple 充電アクセサリを使用する必要はありませんが、互換性の問題を回避するために、Apple が Made for iPhone として認定した製品を使用することをお勧めします。

iPhone の再起動とリセット

再起動またはリセットにより、敏感な画面を修復できる場合があります。これらの修正は、iPhone をシャットダウンして再起動するときに iPhone のシステムをクリアすることで、一時的または軽微な問題を解決します。最初にデバイスを再起動してみてください。これが機能しない場合、または画面の動作がおかしくてスワイプしてシャットダウンできない場合は、リセットしてください。

• iPhone を再起動するには、スリープ/スリープ解除 ボタンを押します ボタンを押し、画面に電源スライダーが表示されるまで押し続けます。右にスワイプしてiPhoneをシャットダウンします。オフになったら、スリープ/スリープ解除 ボタンを押します ボタンを押します。 Apple ロゴが表示されたらボタンを放し、デバイスが起動するのを待ちます。
  
• デバイスをリセットするには、ホーム とスリープ/ウェイク ボタンを同時に押し、Apple ロゴが画面に表示されるまで押し続けます。ボタンを放し、iPhone が再起動するまで待ちます。

ヒント

デリケートな画面を修正できない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。