携帯電話にセキュリティロックがかかっている場合、どのようにしてロックを解除しますか?
パターン ロックの場合:
1. ロックを有効にしたときに設定したパターンを入力します。
2. パターンを忘れた場合は、Google アカウントのパスワードを入力するか、利用可能な場合は「パターンを忘れた場合」オプションを使用することで、パターンをリセットできる場合があります。
PIN またはパスワード ロックの場合:
1. ロックを有効にしたときに設定した PIN またはパスワードを入力します。
2. PIN またはパスワードを忘れた場合は、Google アカウントのパスワードを入力するか、利用可能な場合は「パスワードを忘れた場合」オプションを使用することでリセットできる場合があります。
指紋または顔認識ロックの場合:
1. 電源ボタンを押して画面を起動し、指紋スキャナーの上に指を置いたままにするか、カメラを見ます。
2. 指紋または顔が認識されない場合は、PIN またはパスワードを入力してデバイスのロックを解除できる場合があります。
これらの方法がいずれも機能しない場合:
1. 電話機を工場出荷時の設定にリセットできる場合があります。これによりすべてのデータが消去されるため、続行する前にデータをバックアップしていることを確認してください。
2. 電話機を出荷時設定にリセットするには、電源ボタンと音量ダウン ボタンを同時に押し続けます。電話機の電源が入ったら、ボタンを放し、画面上の指示に従います。
携帯電話が携帯通信会社またはネットワークによってロックされている場合:
1. デバイスのロックを解除するには、通信事業者またはネットワークに問い合わせる必要がある場合があります。
2. このサービスには料金が請求される場合があり、デバイスの所有権の証明の提示が必要になる場合があります。