電話はまだアクティブなアカウントに使用することができるかどうかを決定するためにメトロPCS電話のESNの履歴をチェック

メトロPCSのESN＃が使用される電話番号に問題がある場合は方法を知っています。メトロPCSは、ネットワーク上で使用されているから電話を防止する負のファイルに不正行為または保険金請求で使用されている電話機を配置します。一度負のファイルで、ファイルからESNを削除する方法はありません。カスタマーサービスに電話して、ESNが使用可能であるかどうか尋ねます。命令は、1

電話から電池カバーを外し

。バッテリーの下には、電話機の背面に、シリアル番号のステッカーを見つけます。それは手紙ESN、MEID、IMEIまたはDECの近くに位置します。番号は、任意の文字がそれに含まれていません。
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は、番号を書き留めほど数が顧客サービスを提供するために利用できるようになり、バッテリーの電源を切ったまま。一部の携帯電話は、ESNより長いMEID番号を持っています。 4Gの携帯電話は、エージェントが必要になりますIMEI番号を持つことになります。電話がメトロPCSネットワーク上に使用可能である場合に3つの数字のいずれかが決定するのに十分であろう。
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すべての携帯電話から888-8Metro8をダイヤルすることにより、顧客サービスを呼び出します。また、任意のメトロPCS電話から* 611をダイヤルすることができる。
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自動化システムは、彼女があなたを助けることができる方法を問い合わせると、「ESN履歴」を言います。あなたはライブの顧客サービス·エージェントに転送されます。
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あなたはESNは活性化のために利用可能であるかどうかを知りたいエージェントに知らせます。また、ESN履歴チェックを実行したい彼女に言う。
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ESN、MEIDまたはIMEI番号でエージェントを提供します。エージェントが彼女のシステムに入力数をし、結果が移入するのに数秒かかります。エージェントは電話が活性化のために利用可能であるかどうかの情報を提供します。
で