ヤフーチャットサーバーの接続に関する問題
ログインをリセットする
、ヤフーは、Internet Explorerを使用することをお勧めします。メッセンジャーアプリケーションを使用中に、チャットサーバー接続の問題が発生した場合は、IEでWebブラウザの設定をリセットします。歯車のアイコンと「インターネットオプション]をクリックします＆QUOT。 「詳細設定」タブ、「リセット」をクリックし、確認し、「個人設定を削除します。「終了時にチャットルームに接続しようとしています。
ログイン接続設定
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接続の問題が続けばYahooメッセンジャーやInternet Explorerの接続設定を調整します。オープン＆QUOT;インターネットオプション＆QUOT; Internet Explorerで、次に「接続」タブをクリックします。 LANの設定]の下のボックスをすべてオフにして、設定を保存します。 Yahooメッセンジャーでは、上部のメニューから開く "接続設定」は、アプリケーションの外に署名した後。アプリケーションがインターネットに直接接続するように設定されていることを確認。アプリを再起動し、チャットルームにアクセスしてみてください。で
セキュリティソフトウェア
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お使いのコンピュータのセキュリティソフトウェアは、おそらくあなたのヤフーチャットサーバー接続の問題の原因となることができます。それは一時的にあなたのアンチウィルスとファイアウォールの保護を無効にすることであるかどうかを判断できます。それが無効になっている間、チャットルームに接続しようとします。あなたがチャットルームに接続することができれば、セキュリティソフトウェアにYahooメッセンジャーのための例外を追加します。例外を追加する方法については、ソフトウェアのユーザガイドを参照してください。
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サポートチケット
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チャットサーバー接続の問題が解消されない場合、追加支援のためのYahooのヘルプにサポートチケットを送信。あなたはヤフーサイト上のWebフォームを介してチケットを提出することができます。あなたはその問題について迅速な解決を支援することができますできるだけ多くの詳細を提供します。チケットが送信されたときに、あなたのチケットの確認が電子メールで送信されます。あなたのチケットへの応答を受信する前に、Yahooの技術サポートとバックログに応じて、数日かかる場合があります。
で