テレビのインターネット接続の問題のトラブルシューティング

利用可能なネットワークのリストのどこにもネットワークの名前が見つからない場合は、デバイスの設定に移動し、「近くのデバイスに表示」に設定されているかどうかを確認してください。多くの場合、Wi-Fi ネットワークはセキュリティ上の理由から非表示に設定されていますが、通常はモデム/ルーターのデフォルト設定ではありません。 Wi-Fi ネットワークが非表示とマークされている場合は、[新しいネットワークの追加] セクションにネットワークの名前を手動で追加して接続できます。
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基本的なインターネット要件は、テレビによって異なります。 TV に必要なネットワークはユーザー マニュアルに記載されており、通常は 2.4 GHz から 5 GHz までさまざまです。 2.4 GHz を必要とする TV は、リストに他のネットワークを表示しません。そのため、自宅で利用できるネットワークがテレビと互換性があることを確認してください。そうでない場合、接続できず、お気に入りの番組を楽しむことができません。

1 つの Wi-Fi ネットワークに接続しているデバイスが多すぎると、信号が弱くなります。したがって、テレビをネットワークに接続できない可能性があります。一部またはすべてのデバイスをルーター/モデムから取り外してから、テレビを接続してみます。このヒントに従ってテレビを接続できる場合は、ルーター/モデムが過負荷になっていることを意味します。ルーター/モデムが過負荷になるのを防ぐには、ルーター/モデムをアップグレードするか、接続するデバイスの数を減らす必要があります。
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家の中には、Wi-Fi 接続に干渉を引き起こす可能性のあるアイテムやデバイスがいくつかあります。これらのデバイスの一部は、同じ周波数の他のルーター、ベビー モニター、コードレス電話、電子レンジなどです。ネットワークに接続できないその他の理由として、ソフトウェアの更新の失敗、ルーターの認証タイプの問題が考えられます。 /modem、テレビに間違ったタイムゾーンと日付が設定されている、テレビに USB デバイスが接続されている。

モバイル ホットスポット テストを実行します。携帯電話にホットスポット機能がある場合は、テレビをそのホットスポット ネットワークに接続してみてください。接続されている場合、それはテレビに問題がなく、実際の問題はネットワークにあることを意味します.その場合、問題を解決するためのサービスについて、ネットワーク プロバイダーまたはルーターの製造元に問い合わせる必要があります。
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上記のすべてのトリックを試しても、テレビを検出してネットワークに接続できない場合は、Wi-Fi またはホットスポットのいずれであっても、サービス リクエストを行う必要があります。テレビがネットワークをまったく検出しない場合、問題はテレビ自体にあり、できるだけ早く解決する必要があります。