Comcast 電話メッセージを取得するにはどうすればよいですか?

Comcast の XFINITY 電話サービスにはボイス メール機能が含まれているため、いつでもどこからでもメッセージを確認できますが、ボイス メール アカウントにアクセスする正確な方法は、電話をかける番号によって異なります。電話または Web ブラウザから Comcast メッセージにアクセスできます。

電話でメッセージを取得

ステップ 1

任意の電話から自宅の電話番号をダイヤルします。自宅の電話からかけている場合は、番号全体の代わりに「*99」をダイヤルすることで、ボイス メール サービスにすばやく電話をかけることができます。

ステップ 2

パーソナル グリーティングを中断するには、電話の「#」キーを押します。システムからプロンプトが表示されたら、パス コードを入力します。システムは新しいメッセージを警告し、受信順に自動的に再生します。

ステップ 3

新しいメッセージを聞くには「1」、今聞いたメッセージを再生するには「4」、メッセージを削除するには「7」、メッセージを保存するには「9」を押します。 「4」を押してから「*」キーを押して、メインのボイス メール メッセージに戻ります。メッセージを聞きながら、メッセージを削除、保存、または再生できます。ボイス メール システムでは、メッセージ全体を聞く必要はありません。

メッセージをオンラインで取得

ステップ 1

ブラウザーで XFINITY Connect (「参考文献」を参照) を開き、「Email」タブをクリックして、Comcast ID とパスワードを入力します。アカウントにログインすると、ボイス メールを聞くなど、さまざまな機能にアクセスできます。 XFINITY Voice しかない場合は、XFINITY Connect を開き、[ボイスメール] を選択してログインします。XFINITY Voice ユーザーは、先に進む前に Connect に登録する必要がある場合があります。

ステップ 2

[音声とテキスト] をクリックし、[音声] を選択します。このページには、Comcast ボイス メール アカウントの現在のすべてのメッセージのリストが表示され、電話ベースのボイス メール メニューと同様のオプションが提供されます。

ステップ 3

音声メッセージを選択し、[再生] ボタンをクリックして聞いてください。

ヒント

XFINITY ボイス メール サービスでは、合計 225 分間のメッセージを送信でき、個々のメッセージの制限は 3 分です。メッセージは無期限に保存されます。

XFINITY ボイスメール PIN を思い出せない場合は、オンラインで XFINITY アカウントにログインし、[ユーザーと設定] をクリックして、[メールと音声の設定] を選択し、[ボイスメール PIN の変更] をクリックして変更できます。または、自宅の電話からボイスメール番号をダイヤルし、「4」を押して個人オプションメニューを開き、「2」を押して管理オプションを選択し、「1」を押してパスワードを変更します。

警告

ボイス メールが容量に達すると、発信者はメッセージを残すことができなくなり、代わりに「メールボックスがいっぱいです」というメッセージを受け取ります。古いメッセージをいくつか削除して、スペースを空けてください。

Web 経由で再生されるメッセージは、コンピュータの既定のオーディオ出力チャネルを使用して、メッセージが聞こえる範囲内の誰にでも聞こえるようにします。ヘッドフォンを接続して、Web ボイス メールを聞きながらプライバシーを強化します。