ベライゾンの携帯電話のリファレンスIDとは？
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あなたはベライゾンのサービスや携帯電話について質問があるときにオプションの数が利用できます。 Verizon Wireless社のウェブサイトでは問題をサポートするために、専用の独立したセクションがあります。オンラインでは、あなたは、あなたのアカウントの残高を支払う方法、携帯電話のサポート、ドキュメント、および特定の機能を実行する方法を説明しても、ビデオチュートリアルを課金情報を見つけることができます。あなたがオンラインで使用可能なすべてのオプションを使い果たしたとき、あなたはあなたの問題についての人に話をする必要があります。参照IDが出番です。
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Verizonは彼らのサポートチームのメンバーに連絡する3つのメソッドを提供しています。あなたは電子メール、電話またはオンラインサービスエージェントとチャットすることができます。電話はダイヤル＆QUOTによって作製することができる; 611＆QUOT;あなたのベライゾンの携帯電話から、または1（800）922から0204を呼び出します。あなたが接触し、あなたの問題を説明すると、エージェントは問題を介して動作し、それを解決しようとします。対話の終了時に、それは電子メール、電話やチャットであるかどうか、あなたは、お問い合わせに割り当てられたログ番号が与えられます。これは、参照IDです。で
リファレンスID
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参照IDは、ベライゾンの顧客によって行われた各支持照会に割り当てられたコード番号です。識別し、ベライゾン·サポート·チームのためにあなたの情報を個別化ラベルとしてIDを考えてみましょう。ベライゾンのためのエージェントは、このコード番号の下でのお問い合わせに関するすべての文書や情報をファイル。エージェントは、あなたの問い合わせのための参照ID番号を伝えたとき、あなたは将来的にそれを参照する必要がある場合にアクセス可能な場所にそれを書き留めておく必要があります。
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ロストリファレンスID
ログインあなたがもう一度あなたの最初の問い合わせを議論する必要があるの
参照IDは、エージェントの処分で唯一のツールではありません。それはエージェントが前のノートにアクセスするためだけの最も効率的な方法です。あなたがベライゾンに連絡するときは、問題に精通していない別の薬を取得する可能性があります。あなたが番号を紛失した場合、あなたはまだベライゾンに連絡し、状況を説明することができます。彼らはあなたのアカウントを検索することができ、そのように、あなたの以前の接触からノートを見つけることができるかもしれません。
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