携帯電話サービスの問題

携帯電話は多くの人々にとって重要なデバイスです。多くの人が自分の携帯サービスで問題が発生した、そのサービスプロバイダーと不満足。コンシューマー·レポートによると、携帯電話サービスは、過去6年間で低格付けサービスの1つです。限定カバレッジやネットワーク
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自分の携帯サービスを持つ人々の経験の問題の一つは、限られたカバレッジがあります。このような自分の携帯電話は、受信を取得しない地下室のような家の中で特定の領域があります。もありますすることはあっても、広いオープンスペースで、携帯電話の受信なしに配置し、これらは一般的に、サービスプロバイダが取得することを「死んだ携帯電話のゾーン。」
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カスタマーサービス

他の苦情と呼ばれています顧客サービスに関してです。お客様は自分の携帯電話や計画についての問題を議論するときに、サービスプロバイダのために働い剤は非常に有用ではないと文句を言います。携帯電話のサービスプロバイダ、スプリント、彼らは顧客の問題を解決しようとした場合であっても、顧客が継続しても同じ数の100倍の月の苦情のために会社に連絡してください可能性があるという。で
自動手数料

お客様は、自分の携帯電話の請求書は、おそらく彼らの知識なしに、サービスプロバイダーの鋲料のうち、特定の月に高くなることがあります。これは、顧客がにサインアップしていなかった追加のサービス料を含んでいてもよいです。これらの手数料を支払うことを避けるために、顧客が請求書の明細をチェックして、いくつかのサービスを脱いで自分のプロバイダに連絡する必要があるかもしれません。
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罰則

モバイルサービスのもう一つの問題プロバイダは、帯電した罰則です。消費者がサービスプロバイダを支払う必要が不公平のような多くのビュー早期解約料は、その契約を解除するため、最大200ドルを達します。その他の手数料は、アクティベーション料や番号ポータビリティ手数料が含まれています。
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ソリューション

携帯電話のプロバイダは、早期解約手数料が減少し、現在、早期の契約を解除するための日割り料金を実装しています。限られたネットワークに対処するという点では、携帯電話のサービスプロバイダは、消費者は、彼らが最も時間を費やすの領域で信号強度を確認することが可能なインタラクティブなオンラインカバレッジマップを持っています。お客様は、より良い自分に合ったものにサービスプロバイダを切り替えることができます。


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