Palm Treo 680 でタッチ スクリーンが動作しない問題についてサポートしますか?
1.画面のキャリブレーション :
- [設定]> [タッチスクリーン] に移動します。
- 「調整」をタップし、画面上の指示に従ってタッチスクリーンを調整します。
2.画面を掃除する :
- 画面が清潔で、汚れ、ほこり、液体がないことを確認してください。糸くずの出ない柔らかい布と適切な洗浄液を使用して画面を拭きます。
3.デバイスをリセットしてみてください :
- Treo の電源が切れるまで、「電源」ボタンを約 10 秒間押し続けます。
- しばらく待ってから、もう一度「電源」ボタンを押して電源を入れます。
4.チェックスタイラス :
- Treo でスタイラスを使用している場合は、スタイラスが機能し、良好な状態であることを確認してください。可能であれば、別のスタイラスを使用してみてください。
5.ソフトウェアアップデート :
- Treo に利用可能な最新のソフトウェア アップデートがインストールされていることを確認してください。 Palm Web サイトを確認するか、Palm デスクトップ ソフトウェアを使用してデバイスをコンピュータに接続してアップデートを確認してください。
6.液体を避ける :
- タッチ スクリーンが損傷する可能性があるため、Treo を液体や湿気にさらさないでください。
7.落下を避ける :
- タッチスクリーンが損傷する可能性があるため、Treo を落としたり衝撃を与えたりしないように注意してください。
8.保護フィルム :
- タッチ スクリーンに保護フィルムが貼られている場合は、それを剥がして問題が解決するかどうかを確認します。
9. Palm サポートにお問い合わせください :
- 問題が解決しない場合は、Palm カスタマー サポートにお問い合わせください。追加のトラブルシューティング手順や修復オプションが提供される場合があります。
情報の損失を防ぐために、トラブルシューティング手順を実行する前に、必ず重要なデータのバックアップを作成してください。