電話よりテキストメッセージの方が良いのはなぜですか?
1.利便性:特に忙しい場合や大声で話すことができない状況では、電話よりもテキストメッセージの方が便利であると考えられています。テキストメッセージを使用すると、個人は自分のペースでメッセージを送信し、都合のよいときに返信することができます。
2.非同期通信:テキストメッセージ送信により非同期通信が可能になります。つまり、参加者が同時に対応できる必要がありません。これにより、受信者はすぐに応答しなければならないというプレッシャーを感じることなく、自分の好きな時間にメッセージを読んで返信することができます。
3.時間制限のある会話:会話に時間がかかる場合、または会話が複雑な場合、電話での会話中にその場で応答を考える必要がなく、テキスト メッセージを使用すると、送信する前によく考えて応答を作成する機会が得られます。
4.書面による記録:テキストによってコミュニケーションの書面による記録が作成され、将来の参照に役立ちます。これは、重要な問題や機密事項について話し合う場合に特に役立ちます。
5.プライバシーと裁量権:プライバシーや裁量権が重要な場合は、テキストメッセージの送信が優先される場合があります。騒がしい環境や他の人に囲まれている場合でも、テキストメッセージを送信することで、聞かれることなくコミュニケーションをとることができます。
6. マルチタスクとハンズフリー:テキストメッセージを送信すると、常に注意を払ったり電話を保持したりする必要がないため、歩行や運転などの他の作業をしながら通信できます。
7.素早い応答:テキスト メッセージングにより、簡単な質問や即時応答が必要な簡単な更新についての素早いコミュニケーションが容易になります。
8. グループ会話:テキストメッセージはグループ会話を簡素化し、複数の参加者が都合の良いときに会話に参加したりフォローしたりできるようにします。
ただし、電話には次のような利点もあることに注意することが重要です。
- 声のトーンと感情:電話での会話では感情と声のトーンを伝えることができるため、コミュニケーションが強化されます。
- 迅速な解決:複雑なディスカッションや、リアルタイムのフィードバックや協力的な問題解決が必要な問題については、電話での会話により即座に応答し、明確にすることができます。
-非言語的手がかり:音声のイントネーション、間、その他の非言語的手がかりはテキスト メッセージでは見逃され、誤解を招く可能性があります。
- 一刻を争う問題:すぐに対処する必要がある緊急の問題は、多くの場合、迅速な解決を確保するために電話で処理した方が適切です。
最終的に、テキストメッセージを送るか電話するかの選択は、コミュニケーションの性質、問題の緊急性、関係する個人の好み、コミュニケーションが行われる特定の状況によって決まります。