メールが遅延した理由を確認する方法

メール配信が瞬時に完了するというのはよくある誤解です。電子メールは、最終的な宛先に到達するまでメール サーバーからメール サーバーに送信されるように設計されており、各中間停止点にメールがどれくらいの期間留まるかは保証されていません。電子メールの遅延のほとんどのケースは、低速または過負荷のメール サーバーが原因です。メール配信の遅延は、スパム、メール チェックの頻度、またはその他のハードウェアの問題が原因で発生します。電子メールが長時間遅延している場合、電子メールが遅延している理由を確認する最善の方法は、配信遅延通知の電子メール ヘッダーを分析して、遅延が発生している場所を確認することです。メールが遅れている理由を確認する方法については、以下をお読みください。

ステップ 1

Web ブラウザを開きます。

ステップ 2

Gmail にログインします。

ステップ 3

対象のメールを開いて、受信が遅れた理由 (またはメールが保持されている場所またはメール サーバー) を確認します。

ステップ 4

メールの [オリジナルを表示] オプションを選択します。

ステップ 5

「メール ヘッダー」を表示します。

ステップ 6

「受信者」メール サーバーを確認して、場所/IP を特定します。メールの遅延の原因となっているアドレス

ステップ 7

ISP (インターネット サービス プロバイダー) に連絡して、IP を提供します。メール サーバーのアドレスを確認し、ISP のステータスを問い合わせます。アドレスが電子メールの送信から「ブラックリストに登録」されているかどうかを尋ねます。スパムメールを最小限に抑えるための継続的な取り組みにより、予防措置の一環として、正当なメールが目的の受信者に転送されるのを防止または遅らせることができます。

ステップ 8

サーバーをテストします。 ISP が問い合わせに対して満足のいく回答を提供できない場合、または応答を待つほど辛抱強くない場合は、別の電子メール アカウント (yahoo、仕事用の電子メール、msn など) を使用して、目的の電子メールを再送信してください。これにより、ISP が誤って「ブラックリストに登録」されていないかどうかを判断できます。

ステップ 9

問題を報告してください。手順 2 で使用した電子メールが返された場合、受信者の電子メールに問題がある可能性が高くなります。別のコミュニケーション手段を使って、潜在的な問題をその人に知らせてください。

ヒント

受信者の電子メールの受信ボックスがいっぱいであるため、電子メールの遅延は発生しません。

メール クライアントごとに、メッセージ ヘッダーを表示する方法が異なります。

電子メールは、即時のコミュニケーション メディアとして意図されたものではありませんでした。

ブラックリストに登録するISP によるスパム防止対策が取られているため、アドレスまたは電子メール サーバーがより一般的に使用されるようになりました。