ラップトップの USB ポートを修正する方法

ラップトップに接続したときに、ジャンプ ドライブ、デジタル カメラ、またはプリンターなどの USB デバイスが正常に機能しなくなった場合、デバイスまたはコンピューターの USB ポートに問題がある可能性があります。ポートを再び適切に起動して実行するために、自分で実行できるトラブルシューティング手順がたくさんあります。 Windows Update を実行して問題が解決したかどうかを確認するか、デバイス ドライバーの更新が必要になる場合があります。

ステップ 1

Windows の [スタート] メニューをクリックし、[すべてのプログラム] を選択して、[Windows Update] を選択します。 Windows の更新により、ドライバーの問題が修正され、USB ポートが修復される場合があります。

ステップ 2

USB デバイスをラップトップまたは別のコンピューターの別の USB ポートに接続して、ポートではなくデバイスに問題がないことを確認します。デバイスに「書き込み専用」タブがあるかどうかを確認します。別のポートでまだ動作しない場合は、そのタブをロック解除位置に押し込みます。

ステップ 3

デバイスが別のコンピューターで動作する場合は、[スタート] をクリックし、[コンピューター] を選択します。デバイスをポートに接続し、USB ポートがドライブのリストに表示されるかどうかを確認します。ドライブが表示されない場合は、[ネットワーク ドライブのマップ] をクリックします。ドロップダウン メニューからドライブ文字を選択し、USB デバイスの場所をダブルクリックします。 [OK] をクリックして、ポートの使用を再試行してください。

ステップ 4

「スタート」をクリックし、「コントロール パネル」を選択し、「ハードウェアとサウンド」を選択し、「デバイスとプリンター」セクションで「デバイス マネージャー」を選択します。オプションのリストを下にスクロールし、「Universal Serial Bus Controllers」というラベルの付いたエントリの左側にあるデルタ記号をクリックします。新しいメニューに表示される USB ポートの名前をダブルクリックします。 「ドライバー」タブをクリックし、「ドライバーの更新」を選択します。ドライバーのダウンロードが完了するまで待ってから、ポートの使用を再試行してください。

ステップ 5

ドライバ タブを閉じて、USB ポートの名前を右クリックします。 「プロパティ」をクリックします。 [電源の管理] タブをクリックし、[電力を節約するためにコンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする] というラベルの付いたチェック ボックスからチェックを外します。 [通信ポート] タブを選択し、[リソース] というラベルの付いたボックスまで下にスクロールします。 [デバイスを有効にする] ボタンをクリックし、[OK] をクリックします。 USB ポートをもう一度使用してみてください。

ステップ 6

[プロパティ] タブを閉じて、USB ポートの名前を右クリックします。 「アンインストール」をクリックします。ラップトップを再起動し、デバイスを USB ポートに接続します。新しいウィンドウがポップアップするのを待ち、画面の指示に従って USB ポート ソフトウェアを再インストールします。

ステップ 7

コンピューターを再起動し、画面にメーカー名が表示されたら「F1」キーを押します。表示されるオプションのリストを下にスクロールし、「詳細」というラベルの付いたオプションを強調表示します。 「Enter」を押して下にスクロールし、「USB Support」オプションで「Enter」を押します。 「F10」を押して設定を保存し、オペレーティング システムの読み込みを終了します。

ステップ 8

ラップトップで Windows XP を実行している場合は、Web ブラウザを開きます。 Microsoft の Web サイトに移動し、Windows XP USB 2.0 ドライバーをダウンロードしてインストールします (「参考文献」を参照)。コンピュータを再起動して、USB ポートをもう一度使用してみてください。

ヒント

トラブルシューティング手順を完了しても USB ポートが機能しない場合は、ポートに物理的な問題があり、マザーボードを交換する必要があります。