USB ポートのトラブルシューティング方法

ユニバーサル シリアル バス (USB) ポートは、キーボードからハード ドライブまで、さまざまな種類のコンポーネントを簡単に接続して機能させることができる接続タイプです。 USB ポートは「プラグ アンド プレイ」と呼ばれる機能を利用します。つまり、オペレーティング システムにはコンポーネントを実行するための適切なドライバーが既にあるため、ハードウェアが適切に機能するために必要なドライバーはほとんどありません。残念ながら、USB の「プラグ アンド プレイ」機能は、ドライバーの破損、USB コンポーネントの不良、ポートの物理的な損傷など、さまざまなオブジェクトによって中断または破損される可能性があります。

ステップ 1

ポートの焼損やポートの USB ピンの曲がりなど、USB ポートに物理的な損傷がないかどうかを確認します。

ステップ 2

動作している USB デバイスを使用して、ポートをテストします。デバイスが機能しない場合、「認識されない USB デバイス」などのエラーが表示されるか、何も起こりません。

ステップ 3

USB ポートの構成を変更した不良 USB コンポーネントやソフトウェアなど、この問題を引き起こした可能性がある最後のインストール項目を覚えておいてください。

ステップ 4

ソフトウェアをアンインストールするか、コンポーネントを動作中の USB コンポーネントと交換してください。

ステップ 5

コンピュータがロードされたら、USB ポートをテストします。

ヒント

問題のあるソフトウェアをインストールする前にコンピュータが正常に動作していた場合は、ソフトウェアを削除し、動作しているコンポーネントでポートをテストして、USB が復元されるかどうかを確認します。そうでない場合は、オペレーティング システムの再インストールが必要になる場合があります。

警告

USB ポートに焼け跡や曲がったピンなどの物理的な損傷がある場合は、そのポートにコンポーネントを挿入しないでください。これにより、コンポーネントが失われ、コンピューターにさらに損傷を与える可能性があります。 USB ポートが故障すると、修復することはできません。

嵐などの電力サージが発生する可能性があるときは、コンピューターを電源に接続しないでください。落雷はコンピューターにアーチを描き、コンポーネント、特に USB ポートとそれに接続されているコンポーネントに損傷を与える可能性があります。メーカーの保証はこれをカバーしません。コンポーネントを交換するには費用がかかります。