クローズド キャプションが同期していない場合の対処法

クローズド キャプションは、聴覚障害者がテレビ番組を視聴するのを支援するために開発されました。クローズド キャプションは、人物やキャラクターの発言、効果音、音楽のテキスト バージョンです。キャプションがテレビ画面に表示されると、視聴者は何が起こっているのかを読むことができます。クローズド キャプションが画面上で起こっていることと適切に一致していないと、視聴者は番組を見るのが難しくなります。クローズド キャプションが同期していない場合は、次の手順を試してトラブルシューティングを行ってください。

コントロール

まず、テレビでクローズド キャプション機能が有効になっていることを確認します。オンになっている場合は、テレビを再調整します。すべてのテレビ コントロールをチェックして、正しく設定されていることを確認します。テレビのマニュアルを使用して、使用しないコントロールを無効にしてください。誤って間違った位置に設定すると、受信が困難になる可能性があります。

レセプション

クローズド キャプション信号は、テレビ信号と同様に受信障害の影響を受けやすくなっています。クローズド キャプションのテキストがごちゃごちゃしていたり​​、行が欠けていたり、キャプションが別の行に表示されている場合は、テレテキスト TV またはデコーダが正しく調整されていることを確認してください。テレビを再調整するには、テレビのマニュアルを参照する必要がある場合があります。強風がテレビの受信に影響を与えることがあるため、天候も問題を引き起こしている可能性があります。

装備

間違ったアンテナを使用すると、受信の問題が発生します。屋内アンテナを屋外で使用したり、屋外アンテナを屋内で使用したりしないでください。アンテナが動かされていないこと、または損傷していないことを確認してください。損傷したアンテナは受信の問題を引き起こす可能性があるため、交換する必要があります。 VCR や DVD プレーヤーの受信を確認してください。テレビと同じように、受信の問題が発生します。 VCR/DVD プレーヤーでチャンネルを実行するだけで、クローズド キャプションの問題が一貫しているかどうかを確認できます。 VCD/DVD プレーヤーの接続を外して、受信が改善されるかどうかを確認してみてください。

修理作業

クローズド キャプションですべてのチャンネルが突然同期しなくなった場合は、テレビの受信に近隣の修理作業が影響している可能性があります。ただし、クローズド キャプションが徐々に劣化している場合は、テレビ、VCR、またはアンテナに問題がある可能性があります。アンテナ、ビデオデッキ、テレビの交換を検討してください。