Dell PC の使用年数を確認する方法

デルのサポート Web サイトには、会社が製造および販売した各コンピュータの使用年数を含むデータベースが保持されています。問題のある Dell コンピュータをお持ちの場合は、コンピュータの使用年数を確認して、保証ステータスを判断する必要がある場合があります。これは、コンピュータのサービス タグを使用して実行できます。

ステップ 1

Web ブラウザーを開き、Dell サポート Web サイト (support.dell.com) に移動します (「リソース」を参照)。 [ホーム ユーザー向けサポート] の下にある [ここから開始] ボタンをクリックします。

ステップ 2

[人気のリンク] セクションまで下にスクロールし、青色の [保証ステータス] リンクをクリックします。

ステップ 3

Dell ラップトップを使用している場合はコンピュータの下部に、Dell デスクトップ コンピュータを使用している場合は背面または側面にある、バーコードの付いた白いステッカーを探します。バーコードの下には、「サービス タグ」の横に文字と数字の短い文字列があります。 Web ブラウザ ウィンドウの [サービス タグ] ボックスにこの文字列を入力し、[続行] をクリックします。

ステップ 4

「出荷日」の横に表示されている日付を調べます。この日付は、コンピュータの使用年数を示しています。この画面には、コンピュータの現在の保証ステータスも表示されます。

ヒント

小売店など、デル以外​​の販売店からコンピュータを購入した場合、製品の使用年数と保証ステータスをオンラインで表示するには、製品の所有権を登録する必要がある場合があります (「リソース」を参照)。