スパム ウイルスを削除する方法

ウイルスはコンピュータに破壊的であり、さまざまな方法でシステムに損害を与える可能性があります。スパム ウイルスまたはスパイウェアは、複数のポップアップ広告をシステムにダウンロードして、コンピュータのパフォーマンスを低下させ、他のコンピュータ機能を妨害する可能性があります。スパム ウイルスは、電子メールを介して他の人にも送信されます。スパム ウイルスを削除するには、ある程度の注意を払い、ウイルス ファイルを見つけて削除できるウイルス対策プログラムを適切に使用する必要があります。

ステップ 1

ウイルス対策ソフトウェアを開き、開始ページの [更新] ボタンをクリックします。これによりソフトウェアが更新され、最新のウイルス定義が適用されます。

ステップ 2

モデムの電源を切って、コンピュータをインターネットから切断します。スパム ウイルスは、インターネット接続を介して、より多くの広告コンテンツとマルウェアをシステムに頻繁にダウンロードしています。ウイルス対策ソフトウェアが更新されたら、ウイルスが削除されるまでインターネットを遮断します。 Wi-Fi 接続がある場合は、右下隅のタスク バーにあるアイコンを右クリックし、[切断] を選択します。一部のコンピューターでは、「Fn」キーを押しながら「F2」を押して Wi-Fi を無効にすることもできます。

ステップ 3

コンピュータを再起動し、起動中に F6 を押したままにして、セーフ モードを開始します。セーフ モードでは、ウイルスを一時的に非アクティブ化する必要があります。これにより、ウイルス スキャナがウイルスを見つけやすくなります。ファイルが既にダウンロードされているため、ウイルスはオンラインでなくてもポップアップを引き起こす可能性があります。これにより、コンピューターの実行中にポップアップ広告がすべて非アクティブ化されるため、ポップアップ広告が表示されなくなります。

ステップ 4

プログラムを開き、[スキャン] オプションを選択して、セーフ モードでウイルス対策ソフトウェアを使用してコンピューターをスキャンします。スキャンが完了したら、フラグが設定されたすべてのファイルを削除します。ほとんどのプログラムは、[完了] をクリックすると自動的に削除されますが、各プログラムを強調表示して [削除] をクリックする必要がある場合があります。スキャンは、ウイルス自体に加えて、ウイルスがダウンロードしたポップアップ広告を削除できるはずです。

ステップ 5

通常どおりコンピュータを再起動してください。

ステップ 6

コンピューターを再度スキャンします。一部のスパム ウイルスは、完全に削除するために数回のスキャンを必要とします。この 2 回目のスキャンは、ウイルスが通常の条件下で出現しないようにするための予防措置にすぎません。ポップアップ広告が再び表示されるようになった場合は、セーフ モードに戻ってもう一度スキャンしてください。

ステップ 7

ウイルスが除去され、スキャナーがそれ以上の危険性を示さなくなったら、コンピューターをインターネットに再度接続します。

ヒント

スパム ウイルスは、電子メール アカウントを介して他のユーザーに送信されるため、電子メールを介して拡散することがよくあります。友人からの電子メールの添付ファイルは、それがスパム ウイルスではないことを確認するためにファイルをスキャンして、既に添付ファイルを受信する予定である場合を除き、決して開かないでください。