スクランブルされた Comcast ケーブル ボックスをリセットする方法

コムキャスト ケーブル ボックスは、ケーブル会社からのデジタル信号を、テレビに表示される放送メディアに変換します。ハードウェア、ソフトウェア、またはケーブル接続が原因で、ケーブル ボックスにエラーが発生し、信号のスクランブルが適切に解除されず、画像が歪んだり完全になくなったりする場合があります。幸いなことに、ケーブル ボックスのリセットは非常に簡単です。

ステップ 1

Comcast ケーブル ボックスの電源が入っていて、プラグが差し込まれていることを確認してください。ボックスがオフの場合、プラグを抜いても、ケーブル プロバイダーからサービスが強制的に切断されることはありません。

ステップ 2

ケーブル ボックスの電気プラグを壁のソケットから外します。これにより、すべてのチャンネルとディレクトリの設定が消去されますが、ボックスのハード ドライブとメモリに保存された以前にプログラムされた情報は消去されません。

ステップ 3

1 分待ってから、ケーブル ボックスを壁のコンセントに差し込みます。ケーブル ボックスの電源が再びオンになり、ケーブル接続を介してプログラム情報が再ダウンロードされます。

ヒント

電源を入れ直してもスクランブル画面の問題が解決しない場合は、(800) 266-2278 の Comcast カスタマー サポートに電話してください。 Comcast Computer Network からケーブル ボックスをリセットするよう、カスタマー サービス担当者に依頼してください。