デル サポート アラートを無効にする方法

Dell サポート アラートは、すべての Dell コンピュータにプリロードされている Dell サポート センターの機能です。このプログラムの目的は、ダウンロードする更新プログラムを自動的にチェックして、コンピュータを効率的に実行し続けることです。ただし、画面に常にポップアップするアラートは、一部のユーザーを悩ませる可能性があります. 「閉じる」または「終了」オプションがないため、右クリックでプログラムを閉じることはできません。アラートが表示されないようにするには、Dell サポート センターを無効にする必要があります。

無効にする

ステップ 1

[スタート] ボタンをクリックし、検索ボックスに「ファイル名を指定して実行」と入力して、[Enter] を押します。ダイアログ ボックスに「msconfig」と入力し、Enter キーを押します。

ステップ 2

新しいダイアログ ボックスの [サービス] タブをクリックします。リストで「SupportSoft sprtcmd」を見つけて、チェックを外します。

ステップ 3

「スタートアップ」タブをクリックして、別のリストを表示します。 「dscactivate」および/または「SupportSoft sprtcmd」を見つけてチェックを外します。

アンインストール

ステップ 1

[スタート] ボタンをクリックして、コントロール パネルにアクセスします。

ステップ 2

Windows XP を使用している場合は、[プログラムの追加と削除] を開きます。 Vista または Windows 7 を使用している場合は、[プログラムと機能] を開きます。

ステップ 3

Dell サポート センターを選択し、コンピュータからアンインストールします。

ヒント

前述の 2 つの方法が機能せず、Dell サポート センターが引き続き起動する場合があります。打ち上げを続ける理由について、一般的なコンセンサスはありません。しかし、サポート センターをなくす確実な方法が 1 つあります。それは、コンピュータを再フォーマットすることです。これにより、Dell サポート センター (およびオペレーティング システム) を含むハード ドライブのすべてが消去されます。再フォーマットの詳細については、参考文献を参照してください。

警告

コンピューターを再フォーマットする前に、すべてのデータをバックアップしてください。