破損した Firefox ブラウザを修正する方法
すべてのプログラムと同様に、Firefox は時々フリーズしたりクラッシュしたり、一部の Web サイトが正しく読み込まれないことがあります。これらの時折の不具合に注意する必要はありませんが、プログラムで大きな問題が繰り返し発生する場合は、プロファイル設定または拡張機能に問題があるか、プログラム自体を再インストールする必要がある可能性があります。ただし、完全な再インストールは最後の手段であり、ほとんどのソリューションではブラウザーのカスタマイズとブックマークが保持されます。
初期のトラブルシューティング手順
複雑な対策を講じる前に、コンピューターを再起動してみてください。ほぼすべてのコンピューターの問題に対する典型的な解決策ですが、再起動は、システムのメモリからすべてを消去することにより、あらゆる種類の異常な問題を実際に解決できます。特定のサイトで問題が発生している場合は、キャッシュの消去も試してください。「Ctrl-Shift-Del」を押して、時間範囲を「すべて」に設定し、詳細
これらの基本的な解決策が役に立たない場合、次のステップは、問題がアドオンと設定を含む Firefox プロファイルにあるのか、それともソフトウェアのインストール自体にあるのかを判断することです。 テストとして、セーフ モードで Firefox を開きます :Firefox 29 以降では、[?] をクリックします。 Firefox メニューで [アドオンを無効にして再起動] を選択します。 Firefox をまったく開けない場合は、プログラムのアイコンをダブルクリックしたらすぐに「Shift」を押したままにします。 Firefox がセーフ モードで動作する場合は、プロファイルに問題があるか、プラグインに問題がある可能性があります。機能しない場合は、ソフトウェアの再インストールが必要になる場合があります。
プロファイルの問題 -- アドオンのテスト
バグのある拡張機能とテーマは、Firefox の問題の一般的な原因です。使用する拡張機能がそれぞれ独立して機能する場合でも、拡張機能間の競合により、診断が困難な問題が発生する可能性があります。 Firefox を開くことができると仮定すると、問題を解決するための最初のステップは、アドオンが原因である場合はそれを特定することです。
最近新しいアドオンを追加した場合は、最初に無効にしてみてください。Firefox メニューを開いて [アドオン] をクリックし、[拡張機能] または [外観] タブを開いて [無効にする] をクリックします> 関連項目に。それ以外の場合は、アドオンを無効にし、Firefox を再起動して問題をテストすることにより、問題を絞り込みます。時間を節約するには、アドオンの半分を一度に無効にします。問題が解決しない場合は、代わりに残りの半分を無効にします。問題が発生するまで一度にいくつかを再度有効にし、原因を示します。その後、特定の解決策を削除または調査できます。
プロファイルの問題 -- Firefox の更新
アドオンを無効にしても問題を解決できない場合、またはプログラムが開かない場合は、Firefox を更新してプログラムを動作状態にリセットしてください。 、アドオン、設定、カスタマイズを削除しますが、ブックマークや履歴は消去しません。
更新するには、Firefox で「about:support」のアドレスにアクセスし、[Firefox を更新] をクリックしてください。 ブラウザがまったく開かない場合は、「Shift」を押しながら Firefox を起動しますが、セーフ モードで起動することを選択する代わりに、代わりに「Firefox を更新」を押してください。
ソフトウェアの問題 -- プラグインを更新してください
プラグイン (拡張機能と混同しないでください) は、Adobe Flash や Java など、Firefox 内で実行される他のプログラムを指します。 Mozilla のプラグイン ステータス ページにアクセスして、更新が必要なプラグインがあるかどうかを確認してください。その場合は、それらを更新して問題を解決できる可能性があります。プラグインをアンインストールする場合は、Firefox 内からではなく、プログラムと機能のコントロール パネルから行ってください。
ソフトウェアの問題 -- Firefox の再インストール
Firefox をセーフ モードで開くことができない場合、または他のすべての方法で問題を解決できない場合は、プログラムを再インストールする必要があります。 Firefox を閉じて、Vista 以降のすべてのバージョンの Windows で [プログラムと機能] コントロール パネルを使用してアンインストールします。アンインストーラーが終了したら、Firefox インストール ディレクトリを削除して、残りのファイルをすべて削除します。 デフォルトの場所は C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox です .コンピューターを再起動し、別のブラウザーを使用して Firefox をダウンロードし、再インストールします。