Cox Communication Digital Box のトラブルシューティング方法

Cox は、米国で 3 番目に大きなケーブルおよびブロードバンド プロバイダーです。テレビ、インターネット、電話を最初にバンドルした企業の 1 つです。 Cox には、2010 年の時点で 600 万人の顧客と 22,000 人の従業員がいます。Cox が提供するボックスには、ケーブル モデムとテレビ番組用のデジタル ケーブル ボックスが含まれます。 Cox Communications のデジタル ボックスの問題は、テレビの画像の問題として現れます。これらの画像の問題は、いくつかのトラブルシューティング手順に従って修正できます。

ステップ 1

Cox Communications デジタル ボックスの前面にライトがない場合は、電源接続を確認してください。壁に差し込まれていない電源コードを探します。壁に接続された電源ケーブルがデジタル ボックスに差し込まれていることを確認します。ソケットでライトなどの別の器具を試して、家の配線設定に問題があるかどうかを確認します。そうであれば、家の回路ブレーカーをリセットするか、ヒューズを交換してください。

ステップ 2

リモコンのボタンを押してもテレビやボックスが動作しない場合は、Cox Communications デジタル ボックスの電池を交換してください。電源スイッチでボックスの電源を切り、リモコンで再度電源を入れてみます。電源が入らない場合は、リモコンの電池が切れている可能性があります。

ステップ 3

画像が Cox から期待されるものと一致しない場合は、テレビの「入力」をデジタル ボックス設定に切り替えます。家族がビデオ ゲームをプレイしたり、DVD を見たりしている場合、「入力」が通常 Cox ケーブル信号に使用されるものから変更されていることがあります。ケーブルの画像が画面に表示されるまで、「入力」ボタンを繰り返し押してください。

ステップ 4

ケーブル テレビの番組が表示されない場合は、テレビの後ろの接続が緩んでいないか確認してください。ネジ接続の同軸ケーブルを介して、壁とデジタル ボックスを接続する必要があります。ネジ接続を手で締めます。

ステップ 5

それでも Cox の番組が表示されない場合は、最後の Cox Communications の請求書で残高と期日を確認してください。期日を過ぎている場合は、サービスが終了している可能性があります。請求書に記載されている番号に電話して、支払いの手配をしてください。