オンライン ショッピングとモールでのショッピングの類似点

インターネットの人気が急上昇し、オンライン ショッパーが利用できるオプションの数が増えるにつれて、ますます多くの人々がショッピングのニーズに合わせてサイバースペースを利用するようになっています。この傾向に対応して、無数の小売業者がオンライン ストアを強化し、ショッピング モールで得られるのと同じ包括的な体験を顧客に提供しています。

店舗

ショッピング モールと同様に、オンライン ショッピングでも多種多様な店舗から選択できます。ショッピング モールでよく見かけるほぼすべての店舗には、同じ商品を扱う対応するオンライン ストアがあります。デパートから専門店まで、ほとんどの小売店はインターネットで簡単に検索できます。

選択

ショッピング モールと同様に、オンライン ショッピングでは豊富な品揃えから選択できます。ドレスを探している場合、簡単な検索で、さまざまなスタイル、形、サイズ、色の何千ものドレスを見つけることができます.店の専門の売り場に行くのと同じように、検索条件を絞り込んで、「カクテル ドレス」や「サンドレス」などの最も関連性の高い結果を表示できます。

取引と販売

ほとんどの小売業者は、ウェブサイトで店舗と同じ取引を提供しています。ショッピング モールと同様に、オンライン ストアでは通常、季節やシーズンの終わりにセールが行われ、オンライン ショッパー向けの送料無料などの特別なインセンティブが提供されることもあります。多くの場合、小売業者のサイトには、店内で利用できる季節ごとのプロモーションが反映され、顧客はクーポンやギフト カードを引き換えることができます。通常、販売とプロモーションは、実店舗とオンラインの両方で同じ日に開始および終了します。

インタラクティブな体験

オンライン ショッピングとショッピング モールの両方で、インタラクティブな体験ができます。多くの小売業者の Web サイトで強化された機能により、買い物客は商品が別の色や別のサイズでどのように見えるかを確認したり、リンクを友人に送信してフィードバックを得ることができます。たとえば、Victoria's Secret のオンライン ストアでは、買い物客は色見本をクリックしてアイテムの色を変更し、別のビューをクリックして正確なフィット感と形状を判断できます。

返品

モールでの購入と同様に、オンラインで購入した商品も、払い戻しまたは交換のために小売業者に返品することができます.条件は、小売業者のポリシーによって異なります。モール ストアと同様に、多くのオンライン ストアでは、顧客が商品を返品して全額払い戻しを受けることができますが、交換のみを許可するオンライン ストアもあります。ご想像のとおり、下着やトイレタリーなどの身の回り品の返品と交換は、ショッピング モールやオンラインでは受け付けていません.