Kindle のバッテリーが充電されない

Kindle eReader には充電器が付属しており、バッテリーの使用年数と種類にもよりますが、充電は数時間から数日間使用できます。 Kindle のバッテリーを接続しても充電されない場合は、不具合、ソフトウェアの問題、または充電器の問題である可能性があります。これらの問題はいずれも修正可能です。

充電器

コンセントを使用している場合は充電器を別のコンセントに接続し、コンピュータを使用している場合はコンピュータの別の USB ポートに接続します。それでもうまくいかない場合は、コードの USB ウォール ポート部分を追加または削除し、壁のコンセントまたはコンピュータに切り替えて別の方法を試してください。 Kindle の底部にある充電ランプを確認します。プラグを差し込んでも充電ランプが点灯しない場合は、コードまたは USB-AC アダプターを交換する必要があります。

ソフトウェアの問題

Kindle を再起動すると、ある種の問題の解決に役立ちます。問題が発生したときに試すのに適した手順です。 [ホーム] ボタンを押し、[設定]、[再起動] の順にクリックします。

トラブル対応料金

該当する場合は、ワイヤレスと 3G をオフにします。これらは、バッテリーの寿命をより早く消耗させます。充電に問題がある場合は、充電を開始する前にこれらがオフになっていることを確認してください。

アマゾンに連絡

USB-AC アダプターの交換が必要な場合、または上記の手順を試しても問題が解決せず、バッテリーに問題があると思われる場合は、Amazon のカスタマー サービスにお電話ください。部品または Kindle 全体の交換をカバーする 1 年間の限定保証があります。番号は 866-321-8851 です。