誤ってブロックしたメールのブロックを解除するにはどうすればよいですか?

メールの受信トレイに大量のスパムまたは迷惑メールを受信する場合は、送信者をブロックして、このアドレスからの今後のメール メッセージを停止することができます。送信者をブロックすることを選択すると、Microsoft Outlook は送信者からのすべての電子メールを自動的に迷惑メール フォルダーに移動し、受信トレイに表示されないようにします。正規のメール アドレスを誤ってブロックした場合は、そのアドレスを Outlook の差出人セーフ リストに追加することで、これを元に戻すことができます。

迷惑メール オプションのブロックを解除

ステップ 1

Microsoft Outlook を起動します。

ステップ 2

プログラムのメイン メニュー リボンの [ホーム] タブの [削除] 見出しの下にある [ジャンク] をクリックします。

ステップ 3

コンテキスト メニューから [迷惑メールのオプション] をクリックし、[差出人セーフ リスト] タブをクリックします。

ステップ 4

「追加」をクリックします。ブロックを解除して安全な送信者リストに含める送信者の完全な電子メール アドレスを入力フィールドに入力します。 「@」記号に続く電子メール アドレスの一部である電子メール ドメインを追加することもできます。これにより、このドメインを含むすべてのメール アドレスが差出人セーフ リストに追加されます。

ステップ 5

[OK] ボタンをクリックして変更を保存します。

迷惑メール フォルダのブロックを解除

ステップ 1

Microsoft Outlook を起動します。

ステップ 2

左側のナビゲーション ペインで [メール] タブをクリックします。

ステップ 3

関連する電子メール アカウントのフォルダ リストで [迷惑メール] フォルダをクリックします。

ステップ 4

ブロックを解除したい送信者からのメールを右クリックします。

ステップ 5

ドロップダウン メニューから [迷惑メール] をクリックし、コンテキスト メニューから [送信者を差出人セーフ リストに追加] をクリックします。これにより、メール アドレスのブロックが解除され、このアドレスからのメールがメールの受信トレイに再び表示されるようになります。

ヒント

最初のセクションの手順 5 で、[連絡先からのメールも信頼する] チェックボックスをクリックすることもできます。次に Outlook は、連絡先アドレス帳のすべてのメール アドレスを差出人セーフ リストに自動的に追加します。

ほとんどの電子メール アプリケーションでは、送信者を削除したり、迷惑メール フィルタ リストに追加したりできます。メール プログラムのヘルプ ドキュメントを確認して、スパム フィルタリングをカスタマイズしてください。