AT&T から回線を削除する方法

AT&T Family Talk ワイヤレス プランでは、アカウントに回線を追加できます。追加できる回線数は、加入している特定のプランによって異なります。このプランでは、アカウントの議事録をすべての追加回線と共有できます。家族がいる場合、これは家族のワイヤレス料金を管理する便利な方法です。何らかの理由で回線を削除する必要がある場合は、カスタマー サービスに電話するか、AT&T ストアにアクセスしてください。

ステップ 1

AT&T カスタマー サービス (800-331-0500) に電話してください。または、ワイヤレス携帯電話から「611」をダイヤルして、AT&T カスタマー サービスに連絡してください。

ステップ 2

自動電話システムからのプロンプトに従って、カスタマー サービス担当者に連絡してください。たとえば、アカウントから削除する電話回線のワイヤレス番号を入力し、ライブ担当者と話すオプションを選択します。

ステップ 3

アカウントから回線を削除したいことを AT&T の担当者に伝えます。代理人はあなたの口座番号を尋ね、先に進む前にあなたの身元を確認します。削除したい行を担当者に伝えてください。

ヒント

AT&T に電話する代わりに、お近くの AT&T ストアにアクセスして、アカウントから回線を削除したい旨を営業担当者に伝えることもできます。担当者は、あなたがアカウント所有者であることを確認し、ストアにいる間にアカウントから回線を削除します.