Tritton ヘッドセットのトラブルシューティング方法

Tritton ヘッドセットでよく発生する問題をトラブルシューティングできます。コンピューターまたはゲーム コンソールでのゲーム用に設計されたヘッドセットでは、音声が聞こえないなどの問題が発生することがあります。マイクが機能しなくなることさえあります。不適切な設定など、さまざまな要因により、ヘッドセットがビデオ ゲーム システムまたはコンピュータで動作しなくなる可能性があります。コンソールまたはコンピュータとのヘッドセットの接続で、単純な問題が発生することさえあります.

ステップ 1

ゲーム コンソールまたはコンピュータでマイクが機能しなくなった場合は、Tritton ヘッドセットの接続を確認してください。ケーブルが正しく接続されていない場合は、ケーブルを取り外して再度挿入し、マイクをテストしてください。

ステップ 2

ファームウェアの更新後にマイクが機能しなくなった場合は、ゲーム コンソールの出力設定を確認してください。たとえば、PS3 では、ホーム画面の [設定] をクリックし、[音声出力設定] をクリックします。入力と出力の両方の設定で「C-Media USB」が選択されていることを確認してください。

ステップ 3

DTS サウンドトラックでゲームをプレイしているときに音声が聞こえない場合は、DTS が無効になっているかどうかを確認してください。 PS3 の場合は、システムのホーム画面で [設定] をクリックし、[サウンド設定] をクリックします。 「オーディオ出力設定」をクリックし、「デジタル出力」を選択します。 「DTS 5.1 Ch.」のチェックを外します。メイン画面に戻ります。

ステップ 4

電源が入らない場合は、Tritton ヘッドセットが高出力の USB ポートに接続されていることを確認してください。それでも使用できない場合は、ヘッドセットを別のポートに接続してください。

ヒント

ヘッドセットで引き続き問題が発生する場合は、Tritton テクニカル サポート (619-683-2815) にお問い合わせください。