お使いのスマート カードには、DISH ネットワークでの認証がありません

スマート カードが認証されていないというメッセージがテレビ画面に表示された場合、それは単純に間違ったチャンネルに接続している可能性があります。 Dish Network Smart Card は、クレジット カード サイズの特別にエンコードされたカードで、アカウント情報を保持し、サブスクリプション サービスを識別します。支払いが 30 日遅れると、Dish Network はサービスを停止し、画面に同じメッセージが表示されます。

請求書の支払い

スマート カードをリセットする前に、アカウントが Dish Network で最新であることを確認してください。支払いが遅れた場合、請求書を支払うまでこのメッセージは画面から消えません。 Dish Network は、請求書を支払うためにインターネット経由でオンライン アクセスを提供するか、「カスタマー サービス」オプションを介してセット トップ ボックスから直接アクセスします。

スマート カードをリセットします

受信機の電源を切ります。スマート カードをリセットするには、モデルに応じて、受信機に向かい、受信機の左側にあるドアを探します。ドアをタップして開きます。スマート カードをスロットから引き出し、10 秒待ってから、矢印を内側に向け、色の面を上にして再挿入します。受信機の電源を入れ直します。システムが必要な情報をダウンロードするまで、しばらく待ちます。これでシステムが再アクティブ化されない場合は、Dish サポート (1-800-333-DISH) にお問い合わせください。

受信機をリセット

受信機の電源サイクルを完了します。ユニットの電源を切り、壁からプラグを抜きます。コンセントに差し込む前に、約 30 秒待ってください。受信機がリセットされるまで待ちます。これには最大 20 分かかる場合がありますが、通常は約 10 分かかります。それでも機能が回復しない場合は、Dish カスタマー サービスに連絡してください。必要に応じて、受信者に信号を送信してカードを再認証することができます。

チャンネル登録を確認

見たい番組にアクセスできることを確認するには、Dish Network Web サイトにログオンし、アカウントの [マイ プログラミング] セクションに移動します。そこにアクセスできるプログラムと特別なチャンネルが表示されます。オンラインでアカウントを設定していない場合は、初回ログイン時にアカウント番号を入力するよう求められます。これは、受け取る毎月の請求書から入手してください。 「マイ プログラミング」タブの下に、支払ったサービスに応じて、America's Everything Pak、Movie Pass、HD レシーバー、DVR サービス、保護プラン、および HD 250 Free のような内容が表示されます。