コンピュータがサポートされていないモードと表示されるのはなぜですか?

コンピュータに新しいモニタをインストールする場合、またはコンピュータ上のプログラムがモニタの設定を変更する場合、コンピュータに「サポートされていないモード」エラーが表示されることがあります。通常、このエラーは完全に空白の画面に表示されるため、トラブルシューティングのために Windows を正常に表示することはできません。この問題は、Windows セーフ モードを使用し、モニター設定を構成することで解決できます。ユーザーがサポートされていないモードを誤って選択するのを防ぐために、Windows でオプションを設定することもできます。

原因

お使いのコンピューターには、モニター用にさまざまな解像度モードが用意されています。これにより、画面の物理的なサイズと寸法に応じてモニターの表示を変更できます。場合によっては、プログラム (特に 3D グラフィック カードを使用するゲーム) によってモニターの解像度が変わることもあります。コンピューターのグラフィック カードがサポートしていない解像度サイズにモニターを変更しようとすると、コンピューターはサポートされていないモード エラーを表示します。

セーフ モードのトラブルシューティング

コンピュータのセーフ モードで起動しない限り、サポートされていないモード エラーを解決できない場合があります。セーフ モードでは、モニターの解像度がデフォルトの最低値に自動的に変更される場合があります。これにより、デフォルトのモニター設定を表示および変更できます。コンピュータを再起動し、セーフ モード オプションを選択できるようになるまで「F8」キーを繰り返し押します。セーフ モードに入ったら、[スタート] メニューを起動し、テキスト ボックスに「画面の解像度」と入力します。その後、画面の解像度設定を起動して、セーフ モードで変更できます。通常モードで再起動すると、セーフ モードで使用した設定が保持され、サポートされていないモード エラーが削除されます。

グラフィック カード ドライバ

常に最新のグラフィック カード ドライバがコンピュータにインストールされていることを確認してください。更新されたドライバーは、より多くのさまざまな解像度サイズをサポートし、解像度を変更する可能性のあるゲームやその他のプログラムをプレイするときに、サポートされていないモード エラーが発生するのを防ぎます。グラフィック カードの製造元の Web サイトに移動し、グラフィック カードのモデルを検索して、最新のドライバー ファイルをダウンロードします。通常、ファイルをダブルクリックしてドライバーをインストールできます。プロンプトが表示されたらコンピュータを再起動して、インストールを完了します。

サポートされていないモードを非表示

Windows では、解像度選択メニューでサポートされていないすべての解像度モードが常に非表示になるとは限りません。ユーザーがサポートされていない解像度を誤って選択するのを防ぐために、モニター設定を変更して、サポートされていない解像度を削除することができます。 [スタート] メニューを起動し、[コントロール パネル] をクリックします。 「ディスプレイ」オプションを選択し、「解像度の調整」を選択します。 [詳細設定] をクリックし、[監視] タブに移動します。 [このモニターでは表示できないモードを非表示にする] の横のボックスにチェックを入れ、変更を保存します。